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Gerente de Suporte Microinformática

Sua missão como Gerente de Suporte Microinformática:

Seu desafio, será arquitetar, implementar e sustentar toda a operação de microinformática. Terá que ter uma busca constante por melhoria continua, simplificação e inovação para atender os requisitos do negócio e clientes internos.

Responsabilidades e atribuições:

  • Avaliar requisições dos usuários;
  • Elaborar um plano de trabalho para atender os usuários /clientes, conforme as prioridades e criticidades;
  • Garantir procedimentos de suporte para a instalação de produtos (segurança, aplicativos outros dos usuários);
  • Garantir a atualização tecnológica com troca de periféricos, formatação de computadores e a instalação de equipamentos novos para usuários, utilizando imagem padrão e com todos os requisitos de segurança; Realizar e manter o inventário de equipamentos atualizados, bem como, compartilhar com os gestores da empresa.
  • Realizar a administração de licenças dos produtos Microsoft e outros.
  • Realizar administração e suporte do servidor de arquivos e backup; Realizar a administração da rede Wi-fi.
  • Realizar a administração de contas dos usuários no AD e Office365;
  • Elaborar o documento dos procedimentos de administração e suporte aos ambientes; Organizar os documentos físico e lógico de TI, de forma criteriosa (data, fornecedor, tema);
  • Gerenciar contratos de terceiros
  • Gerenciar os reportes financeiros da área
  • Gerenciar fornecedores
  • Desenvolver um planejamento de melhoria continua

Requisitos:

  • Ensino Superior completo em cursos de TI;
  • Conhecimento em Administração do AD;
  • Conhecimento em Administração do Office365;
  • Conhecimento SCCM

Diferenciais:

  • Familiaridade ou experiência em arquitetura de microsserviços;
  • Uso de mensageria em soluções assíncronas (RabbitMQ);
  • Containers (Docker, Kubernetes);
  • Azure DevOps;
  • Ter usado Redis, ElasticSearch, Hangfire, RabbitMQ e Nhibernate;
  • Ter usado um ESB, um API Manager, um API Gateway;
  • Experiência no mercado financeiro ou fintech

Benefícios:

Candidate-se:

Gerente de Suporte Microinformática

EMPRESA CONFIDENCIAL

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