Ficha Técnica:

Visite:

Nascemos para servir os restaurantes com tecnologia e melhorar a experiência de atendimento.

Prazer, nós somos a Goomer e nascemos para servir!

Existimos com a missão de ser parte da evolução dos restaurantes e encontrar a perfeita harmonia entre a tecnologia e o ser humano. Se identificou com o nosso propósito? Conheça a nossa história.

Os princípios que nos movem!

Compreendemos cada pessoa

Respeitamos a diversidade, acolhemos e apoiamos cada pessoa em suas individualidades.

Servimos nossos clientes

Sabemos da importância e do impacto do nosso trabalho, por isso procuramos incessantemente entender e resolver a dor de nossos clientes.

Batemos o sino a cada conquista

Toda vitória é importante, por isso celebramos e reconhecemos as pessoas a cada passo importante nesta trajetória.

Trabalhamos descalços e com pés no chão

Cada um de nós dá o melhor de si, mas sabemos que todos tem onde evoluir. Buscamos a humildade nas falas e nas ações.

Somos verdadeiros com todos e nós mesmos

Promovemos relações saudáveis com as pessoas e somos transparentes na fala e nas ações.

Agimos com boa vontade e eficácia

Temos um forte senso de responsabilidade e colaboração sobre todos as situações, afinal nascemos para servir!

Quer fazer parte deste time incrível que está revolucionando o food service no Brasil?

Somos uma startup do mercado de foodservice e nascemos para servir. Isso mesmo, existimos com o sonho de ser parte da evolução dos restaurantes e encontrar a perfeita harmonia entre a tecnologia e o ser humano. Você já foi em algum restaurante/bar que tivesse que virar de ponta cabeça para conseguir a atenção do garçom ou da garçonete? Provavelmente este lugar não tinha Goomer, o nosso cardápio digital. Durante a pandemia, nós crescemos a nossa base de clientes em mais de 100x  e o nosso desafio é enorme por aqui!

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Assistente de RH da Intera

Vagas de emprego abertas em Sucesso do Cliente, Customer Success.

Coordenador(a) de Customer Success na Goomer:

Ficha Técnica

Sua missão como Coordenador(a):

Atividades principais

  • Coordenar o time de Sucesso do Cliente (CSM´s) e Suporte Técnico;
  • Desenvolver e implementar estratégias de melhoria de processos na área juntamente com o time;
  • Compilar e avaliar dados para apoiar nas tomadas de decisões estratégicas;
  • Comunicar-se diretamente com o time de Desenvolvimento propondo melhorias nos  produtos;
  • Gerenciar os indicadores de Churn, NPS, Health Score, CSat, SLA, Upsell e Downsell;
  • Contribuir diretamente no processo de crescimento de 2x a 3x vezes do time de CS.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Experiência em SaaS (preferencialmente B2B)
  • Experiência em retenção e relacionamento de clientes
  • Experiência mínima de 2 anos com gestão e desenvolvimento de pessoas em equipes de atendimento multicanais (chat, redes sociais, WhatsApp e/ou email);
  • Experiência com gestão de equipes de, no mínimo, 10 colaboradores (ideal 20 pessoas );
  • Experiência com CRM ou ferramentas similares de gestão de filas de atendimento (Hubspot preferencialmente);
  • Experiência com criação de Jornadas de Clientes;
  • Experiência com Análise de Dados de Indicadores;
  • Alguém que seja apaixonado(a) por desenvolver pessoas;
  • Alguém que queira transformar o setor de foodservice e servir milhões de pessoas todos os dias! #sejagoomer #proudtobegoomer

E serão considerados diferenciais:

Diferenciais

  • Experiência com Chameleon e Metabase.

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se para Coordenador(a) de Customer Success:

Formulário de Inscrição

Product Growth Manager na Goomer:

Ficha Técnica

O Time Goomer:

Contexto do time

Nosso maior ativo na Goomer é o nosso Time e Cultura. Entendemos que é possível construir um ambiente em que as pessoas sejam Felizes e que entreguem muito Resultado. Como empresa, nascemos em um contexto onde o “Servir” é parte fundamental do nosso propósito (afinal trabalhamos no setor de foodservice).

Durante a crise do Covid, pudemos perceber o quanto um time unido e apaixonado pelo nosso propósito, pode não só vencer uma situação como esta, mas ultrapassar e crescer neste contexto.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Planejar e realizar o plano de go-to-market;
  • Criar posicionamento do produto;
  • Definir as mensagens chave;
  • Desenvolver a comunicação do produto com uma narrativa estratégica que identifique, atenda e mostre a proposta de valor da Goomer para as personas-alvo;
  • Apoiar na elaboração de material comercial e de marketing;
  • Aumentar o número de restaurantes ativos e engajados no nosso produto;
  • Facilitar e executar a metodologia de growth hacking junto com os times envolvidos;
  • Mostrar a “voz” do produto para o mercado de foodservice;
  • Fazer a gestão do time e análise dos indicadores para garantir a entrega de resultados;
  • Promover ações para comunicar ao mercado melhorias, novidades e novas features do Produto;
  • Avaliar e propor melhorias na precificação do produto;

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Experiência profissional comprovada em tecnologia, marketing de produto ou growth, preferencialmente em empresas SaaS.
  • Experiência de liderança e capacidade de trabalhar de forma multifuncional em um ambiente dinâmico e em rápida mudança.
  • Capacidade de contribuir nos níveis estratégico, operacional e tático
  • Tomador de decisões analítico e orientado por dados.
  • Forte orientação de atendimento ao cliente e experiência na capacidade de lidar com o cliente
  • Capacidade comprovada de comunicar conceitos complexos e em grande escala de forma clara e simples.

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Product Growth Manager na Goomer

DevOps Engineer na Goomer:

Ficha Técnica

O Time Goomer:

Contexto do time

Nosso maior ativo na Goomer é o nosso Time e Cultura. Entendemos que é possível construir um ambiente em que as pessoas sejam Felizes e que entreguem muito Resultado. Como empresa, nascemos em um contexto onde o “Servir” é parte fundamental do nosso propósito (afinal trabalhamos no setor de foodservice).

Durante a crise do Covid, pudemos perceber o quanto um time unido e apaixonado pelo nosso propósito, pode não só vencer uma situação como esta, mas ultrapassar e crescer neste contexto.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Construir e configurar novas ferramentas e infraestrutura;
  • Trabalhar em maneiras de automatizar e melhorar os processos de desenvolvimento e deploy;
  • Incentivar e construir processos automatizados sempre que possível;
  • Garantir que os sistemas estejam seguros e protegidos contra ameaças de segurança cibernética;
  • Analisar uso dos serviços e calibrar os recursos provisionados para otimização de custo x desempenho;
  • Identificar problemas técnicos e aplicar atualizações e “correções” de software;
  • Trabalhar com desenvolvedores de software para garantir que sigam processos estabelecidos e que funcionem como o planejado;
  • Atuar no planejamento de projetos e nas tomadas de decisões;
  • Gerenciar incidentes e fazer análise de causa raiz;
  • Definir processos de desenvolvimento, teste, deploy, atualização e suporte para a operação de DevOps;
  • Monitorar métricas e desenvolver maneiras de melhorar;
    Gerenciar ferramentas de CI e CD com a equipe.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Que você possua excelentes habilidades de trabalho em equipe e comunicação;
  • Que você demonstre fortes habilidades para resolução de problemas;
  • Que você seja uma pessoa com excelente atenção aos detalhes;
  • Que você possua habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo e capacidade de trabalhar em vários projetos ao mesmo tempo;
  • Que você tenha vivência com os princípios de DevOps e Agile.
  • Que você seja experiente com infraestrutura Linux, ferramentas CI/CD, scripts como JavaScript, PHP, Python, Perl;
  • Que você tenha conhecimento configurando e gerenciando bancos de dados como MySQL, Postgresql e Mongodb;
  • Que você possua ótimos conhecimentos de serviços em nuvem, em especial com a AWS.

E serão considerados diferenciais:

Diferenciais

  • Que você tenha uma alta capacidade para resolução de problemas;
  • Que você tenha conhecimento em alguma linguagem de programação e Shell Script;
  • Que você tenha experiência com cibersegurança;
  • Que você tenha trabalhado em várias plataformas com diferentes linguagens de programação e tenha dado suporte a sistemas em Nuvem em produção;
  • Que você seja uma pessoa atualizada sobre as últimas tendências da indústria.

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

DevOps Engineer na Goomer

Como me candidato a uma vaga?

No final da página você encontrará a lista com as vagas abertas. Clique no nome da vaga desejada para conferir as informações sobre a posição e o formulário de inscrição!

Não me identifiquei com as oportunidades abertas. E agora?

Aqui na Intera, nosso objetivo é realizar o encontro entre talentos e o melhor contexto para eles. Se você não encontrar uma vaga alinhada com seu perfil no momento, cadastre-se no nosso Banco de Talentos para ser notificado(a) toda vez que uma nova vaga com seu perfil for aberta em nossa plataforma.

Banco de Talentos:

Observação: este é o formulário para o Banco de Talentos da Intera. A inscrição no Banco não garante sua inscrição em nossos processos seletivos.

Analista de Comunicação na Trutec:

Ficha Técnica

Sua missão como Analista de Comunicação:

Atividades principais

  • Criar conteúdo para posicionar a Trutec e suas soluções nos clientes, bem como tendência da
    digitalização na construção civil em conjunto com Analista de Marketing (webinar, vídeos,
    newsletter, e-books, infográficos);
  • Interface entre Vedacit, Trutec e startups. Alinhamento constante entre as partes em
    relação a marca e comunicação.
  • Criar conteúdos para atrair startups para o funil de P&D (incubação, aceleração);
  • Hunting de startups para atender as necessidades dos clientes nas diferentes fases da
    Saúde das Edificações, avaliando grau de maturidade da startup em conjunto com o
    Analista de M&A para definir a estratégia de atração;
  • Demandar e gerir produção de conteúdos com agências de comunicação ou
    freelancers;
  • Postar conteúdos em redes sociais da Trutec para criar massa crítica sobre os programas
    de aceleração e de relacionamento com startups;
  • Apoiar o PMO e Analista de M&A na formatação dos toolkits dos programas de
    incubação e aceleração, para que com isso o Vedacit Labs tenha uniformidade em sua
    metodologia.

Para este desafio, é recomendado:

Requisitos

  • Conhcimento da RD Station (CRM);
  • Conhecimento do Oracle;
  • Perfil inovador;
  • Proatividade;
  • Comunicação;
  • Perfil adaptável.

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se para Analista de Comunicação na Trutec:

Formulário de Inscrição

SDR na Trutec:

Ficha Técnica

Sua missão como SDR:

Atividades principais

  • Desenvolver e executar estratégias com a nossa equipe de Novos Negócios e Geração de Oportunidades;
  • Prospectar novas empresas que tenham fit com a solução Construcode;
  • Entrar em contato com as empresas prospectadas e agendar reuniões para nossa equipe de vendedores;
  • Analisar métricas e melhorar processos focando na meta.

Para este desafio, é recomendado:

Requisitos

  • Experiência prévia em Relacionamento com Cliente;
  • Engajamento para cumprir metas;
  • Raciocínio lógico e perfil analítico;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Disciplina, pró-atividade e organização para priorizar tarefas e seguir rotinas.

Interessante ter:

DIFERENCIAIS

  • Conhecimento em construção civil;
  • Experiência prévia atuando em obras.

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se para SDR na Trutec:

Formulário de Inscrição

Vendas Externas na Trutec:

Ficha Técnica

Sua missão em Vendas Externas:

Atividades principais

  • Encontros comerciais diários. Chamados de “diárias”, são as reuniões em que o time traça seus planos e as visitas de acompanhamento e prospecção.
  • Seu escritório será o chão da loja. Literalmente. Quase todos os dias, você vai colocar o pé na rua pra executar sua rota e terá que lidar com os mais diferentes perfis de empreendedores e lojistas. Cada um vai exigir um pitch de venda, uma forma de contato, uma abordagem distinta.
  • Seu trabalho será pautado por metas. Acreditamos nas pessoas por trás dos números, mas somos apaixonados por desafios e, mais ainda, por superá-los.
  • No fim do dia, os números nos ajudam a avaliar nosso desenvolvimento como companhia.
  • O acompanhamento diário da sua carteira de clientes e um pós-venda impecável são partes fundamentais do seu trabalho. Se você tem mindset de builder.

Para este desafio, é recomendado:

Requisitos

  • Experiência de venda externa, praticando rotas e visitando empresas para vendas de produtos de tecnologia ou similares, como: Máquinas de Cartão de Crédito, ERPs, Crédito;
  • Conhecer conceitos gerais de tecnologia;
  • Ter trabalhado em alguma empresa familiar ou startup em cargos e áreas que foram construídas do zero;
  • Estar em constante mudança e caos controlado;
  • Interessante ter alguma relação com o varejo ou indústria;

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se para Vendas Externas na Trutec:

Formulário de Inscrição