Ficha Técnica:
- Versão Agosto 2020
- De qualquer lugar
- 100-500 funcionários
Imersão Tech
Uma imersão no mundo da tecnologia
Disponível até 24 de abril de 2021
Comece aqui | Tour Guiada
Como usar o portal e o que entregar do Case
- Entenda o seu desafio na entrega do Case “Lidera Essa Operação Aí” (LEOA)
- Entenda como funcionam as sessões desse Portal
Entendendo o Hunt Hacking | Cadeia
Entenda as etapas do Hunt Hacking
- O que é o Hunt Hacking
- Quem são as pessoas envolvidas
- Como acontece a troca com o cliente
- Etapa por etapa
Dicionário Tech | Demo
O que é o Dicionário Tech?
Compreender os fenômenos que envolvem o trabalho de desenvolvimento e a construção de produtos online, para dialogar com outros profissionais de forma consciente, é essencial.
Esse curso existe para inserir o seu time, que não é de Tech, nos conceitos, profissões, contexto e termos que circundam essa área. Assim, seus colaboradores compreendem inteiramente do que se trata e, a partir dessa compreensão, podem desenvolver as suas atividades com mais precisão.
Utilize esse conhecimento adquirido para entender melhor sobre o perfil da vaga do seu Case “Lidera Essa Operação Aí”.
DURAÇÃO TOTAL: 1 hora e 3 min
Módulo 1 - Introdução
- A evolução da humanidade e o que isso tem a ver com tecnologia
- A Era Digital
- GAFAnomics: como Google, Amazon, Facebook e Apple revolucionaram o digital e a maneira de de se criar produtos/serviços e porque estamos replicando suas práticas até hoje
Módulo 2 - Agile
Da Gestão de Projetos ao Desenvolvimento de Software
Módulo 3 - Internet: A Base de Tudo
- Do bit, ao byte e ao site: como funciona a internet
- Servidores e infraestrutura
- O papel do SysAdmin e DevOps
- Nas nuvens: o que é “cloud computing”
- Navegadores: o que são e como funcionam
- A evolução da Web e onde estamos hoje
Módulo 4 - Site, SaaS e Produtos Digitais
- O ciclo de desenvolvimento de produtos digitais
- O Product Manager, Discovery e Delivery
- Os papeis no desenvolvimento de produtos
- Product Managers, UI/UX Designers, User Research
Módulo 5 - Aprofundando no Desenvolvimento Web
- Como podemos navegar em sites
a. O que é front end
i. HTML, CSS e JavaScript: a base de tudo
b. O que é back end - Como sites e produtos digitias param de pé
a. Os papeis do ponto de vista da tecnologia
i. Front end
ii. Back end
iii. DevOps
iv. Site Reliability
v. Data Engineer
vi. SecOps
Módulo 6 - Devops & Infra
- Servidores
- Cloud Computing
- Sistemas operacionais
Módulo 7 - Bancos de Dados
- Bancos relacionais
- Bancos não relacionais
Módulos 8 e 9 - Front End e Back End
1. Front End
a. HTML, CSS e JavaScript
b. Requisições, formulários, endpoints e APIs
2. Back End
a. Endpoints e APIs
b. Internas
c. Externas
d. Manipulação de dados
e. Integrações
Módulo 10 - Linguagens de Programação
- Paradigmas
- Dúvidas comuns
Módulo 11 - Frameworks
- O que são Frameworks?
Módulo 12 - Desenvolvimento Mobile
- Desenvolvimento Híbrido
- React Native,
- Desenvolvimento Nativo
- Java, Kotlin, Swift e Objective C
- PWAs
Módulo 13 - Colaboração e Trabalho em Equipe no Mundo da Tecnologia
- Repositórios
- GitHub e Bitbucket
- Versionamento
- Git
Módulo 14 - Devops e CI/CD
- Porque DevOps é uma profissão tão ampla (e escassa de profissionais)
- Como um site/serviço chega ao consumidor
- Docker, Conteineres e Kubernetes
- O Pipeline de CI/CD
Módulo 15 - Separando as crianças dos adultos: arquitetura, padrões e senioridade*
- Manutenibilidade e escalabilidade
- Design Patterns
- Arquitetura
- Microserviços e monolitos
- Arquiteturas síncronas e assíncronas
- O conceito de mensageria
- Kafka e RabbitMQ
Módulo 16 - Dados
- Engenharia de dados versus Ciência de Dados
- A Engenharia de Dados
- Data Lakes, Data Warehouses
- O “ecossistema hadoop”
- Ciência de Dados
- Python, R e linguagens de scripting
- Machine learnig e outros conceitos
- Ciência de dados versus Business Intelligence
Hunter
Estudos e Insights
1) Estudo da Empresa (através da página oficial da empresa e da Landing Page)
2) Estudo dos atuais colocaborados da empresa (do mesmo cargo da vaga e de outros)
3) Participação ativa do Kick Off
Out Puts esperados:
– Informações para Pitch da vaga
– Viéses da empresa:
1) Empresas anteriores dos colaboradores o mesmo cargo
2) Cargos anteriores em outras empresas dos colaboradores do mesmo cargo
3) Pontos em comum da trajetória, como cursos e certificados
4) Balanceamento da senioridade na visão do cliente
Hunter
UTM's
Ferramenta importante para que as inscrições sejam rastreadas e haja o conhecimento sobre a efetividade dos canais de prospcção.
Como preencher os campos:
Campanha: extrair campanha da Planilha de Gerenciamento
Talent Hacker: quem está responsável pelo projeto/pelo canal
Channel: base, comunidade, prospecção linkedin, parceiros, growth ou job borad
Source: fonte
Medium: meio pelo qual o canal será ativado
Content: pode ser uma estratégia, um indicador de copy..
Sugestão: como você quer que o link apareça
Hunter
Copys
Copywriting é o ato ou ocupação de escrever texto para fins de publicidade ou outras formas de marketing e, no nosso caso, são todos os textos criados com a finalidade de atrair e/ou convencer talentos a se inscreverem em oportunidades conosco. Existem diferentes formatos de copys para:
1) Abordagem Linkedin
2) Postagem em comunidades
3) Abordagem da base
Princípios
Independente do canal e da copy utilizada, entretanto, alguns direcionamentos e princípios norteadores devem ser respeitados:
Jeito Intera
Nosso princípio universal que evidencia uma nova maneira (mais descontraída, rápida e desconcertante) de fazer RH. No universo das Copys, são pequenas frases e gatilhos que diferenciam nossa abordagem de abordagens “padronizadas” do mercado de recrutamento. Use com moderação.
Pitch da Oportunidade
O Pitch da vaga é uma forma sucinta de você vender os principais atrativos da oportunidade para determinado talento abordado. É mais aprofundado pelo Closer no momento da entrevistas. Mas um bom Pitch na abordagem faz toda diferença e é o gatilho anterior ao envio do link da oportunidade.
Prospecção | Comunidades
Hunter
Comunidades
Na planilha de gerenciamento, criada no início do projeto, todas as comunidades mapeadas já estão expostas e é necessário apenas abrir o link e fazer a publicação (com a Copy e a UTM específica para aquela comunidade). O processo de comunidades é chamado de “fazer comunidades”, que envolve escolher quais comunidades postar e postar.
Como fazer Comunidades
Caso, ao fazer o projeto, seja encontrada alguma nova comunidade, essa deve ser cadastradas na Planilha Fonte de Comunidades, a partir da qual os dos dados são puxados para as planilhas replicadas dos projetos.
Prospecção | Base
1) Cuidado com empresas Off Limits
São as empresas que não podem ser abordadas de forma alguma para determinados projetos.
Quem são offlimits?
– Os clientes atuais (e recentes) da Intera: off limits de todos os projetos
– Empresas informadas pelo cliente do projeto: off limits apenas para os projetas daquela empresa
2) É fundamental a utilização do Intera Abordei:
Ao mandar mensagem: Abordar e deixar em “aguardando”
Ao receber devolutiva positiva: enviar link e mudar para “analisando”
Ao receber devolutiva negativa: mudar para “sem interesse” e selecionar o motivo.
*A inscrição é contabilizada automaticamente
O registro de informações no Intera Abordei (demarcando que aquela pessoa foi abordada para a oportunidade) e posterior atualização do status é importante para que pessoas diferentes fazendo projetos diferentes não abordem as mesmas pessoas em um espaço curto de tempo – independente do canal que utilizem.
Hunter ou Closer
Filtragem da Base
A base da Intera está dividida em duas principais fontes: a Base de Talentos (com os projetos criados após o SetUp unificado) e as planilhas soltas (de projetos antigos, concentrados na Segmentação da Base)
Os projetos criados após o SetUp unificado também estão no Pipefy e com isso é possível extrair relatórios que explicitam em que etapa cada talento foi reprovado, para abordagens mais direcionadas.
Existe uma base de talentos que também pode ser consultada
Como fazer Base através da Planilha de Segmentação da Base
Como fazer a Base através do Pipefy
Hunter
Abordagem da Base
Uma vez feita a filtragem, a abordagem dos talentos, a depender da quantidade, pode ser feita de maneira manual ou automática. Independente do método, é importante executar o processo no ZapBox.
Como fazer abordagem automática
Prospecção | Linkedin
1) Cuidado com empresas Off Limits
São as empresas que não podem ser abordadas de forma alguma para determinados projetos.
Quem são offlimits?
– Os clientes atuais (e recentes) da Intera: off limits de todos os projetos
– Empresas informadas pelo cliente do projeto: off limits apenas para os projetas daquela empresa
2) É fundamental a utilização do Intera Abordei:
Ao mandar mensagem: Abordar e deixar em “aguardando”
Ao receber devolutiva positiva: enviar link e mudar para “analisando”
Ao receber devolutiva negativa: mudar para “sem interesse” e selecionar o motivo.
*A inscrição é contabilizada automaticamente
Hunter
Busca por empresas
A busca por empresas é feita olhando para empresas específicas que podem ser fontes de talentos para a um determinado cliente.
As empresas que são interessantes serem pesquisadas para determinando projeto são mapeadas no início do projeto, mas a depender das características da vaga, alguns bancos de empresas podem ser consultados.
Há duas formas principais de buscar por empresas específicas sem necessariamente usar ferramentas Premium:
1) Na página da própria empresa, olhando para “Pessoas” e aplicando filtros básicos ali mesmo.
2) Através da barra de busca tradicional, procurando por “pessoas” e incluindo, dentre os filtros básicos, as empresas foco.
Como fazer a Busca por Empresas
Hunter
Busca Premium
Ambas as ferramentas permitem buscas com filtros mais elaborados e fornecem resultados diferentes (pelo que vimos até hoje)
É muito comum que apenas 1 ou 2 contas por squad tenham as funcionalidades Premium ativadas. Dessa forma, há um processo de criação de lista nas contas com essa característica e posterior abordagem dos talentos selecionados em outra conta. Esse processo, as vezes feito de maneira manual, pode ser automatizado com a utilização do Helper 2.0.
Como fazer busca através do Recruiter
Como fazer busca através do Sales
Hunter
Helper 2.0
A ferramenta permite q coleta de perfis de uma determinada lista de busca no Linkedin (seja por busca fria, seja pela 2ª forma de abordar empresa, seja através do premium.
O Helper 2.0 pode ser utlizado em um projeto executado em apenas um pefil, mas permite um intercâmbio de listas entre diferentes contas do Linkedin.
Como abordar com o Helper 2.0 usando o mesmo Linekdin
Como abordar com o Heler 2.0 usando Linkedins diferentes
Hunter
Abordagem por Linkedin
1) Adicionar sem Copy
2) Após aceite, enviar “Oi, Nome. Tudo bem? + abertura para RH 4.0”
3) Após resposta, envio de Copy com Pitch sobre a vaga + Link
1) Adicionar com “Oi, Nome. Tudo bem? + abertura para RH 4.0”
2) Após resposta, envio de Copy com Pitch sobre a vaga + Link
Hunter
Intera Abordei e Follow Up de abordagem
Uma vez que o Intera Abordei é utilizado, independente do método, todas as pessoas computadas são registradas no Gerenciador de Abordagens, o que permite que seja feito um follow up mais rápido e eficiente.
2) É fundamental a utilização do Intera Abordei:
Ao mandar mensagem: Abordar e deixar em “aguardando”
Ao receber devolutiva positiva: enviar link e mudar para “analisando”
Ao receber devolutiva negativa: mudar para “sem interesse” e selecionar o motivo.
*A inscrição é contabilizada automaticamente
Como usar o Intera Abordei
Priorização de follow up:
1) Quem está “analisando”, se tiver +24h sem responder a abordagem, fazer cobrança com “Já conseguiu avaliar; Teve a oportunidade de ver a mensage?”
2) Quem está “aguardando”, conferir se já aceitou para enviar a copy com mais informaçõe e a UTM.
1) Como fazer Follow Up das abordagens
Hunter
Processo de Prospecção
Dia 0)
Estudo e Insights
Criação de UTMs e Copys
Dia 1)
Comunidades
Filtragem da Base + Abordagem da Base
Linkedin (Busca Premium) + Abordagem
Dia 2)
Continuação Abordagem da Base
Linkedin (Busca por Empresa) + Abordagem
Follow Up de Abordagem
Dia 3)
Continuação Abordagem da Base
Linkedin (Nova Busca Premiun) + Abordagem
Follow Up de Abordagem
Dia X)
Refazer comunidades (quando já tiver saído da primeira página do GitHub, ou dando um tempo de 6/8 dias nas demais redes)
Linkedin (Novas Buscas Premium + Novas buscas Empresa) + Abordagem
Continuação do Follow Up
2. CLOSER
Qualificação | Set Up
Closer
Planilha de Gerenciamento
A planilha de gerencialmento deve ser criada pelo Closer ou pelo Account do projeto
Textooo
Closer
Alinhamento de Perfil
A planilha de gerencialmento deve ser criada pelo Closer ou pelo Account do projeto
Textooo
Closer
Perguntas de Validação
A planilha de gerencialmento deve ser criada pelo Closer ou pelo Account do projeto
Textooo
Qualificação | Entrevistas
Hunter
Processo de Qualificação
Dia 0)
Alinhamento de Perfil
Criação das Pergunta de Validação
Dia 1)
Criação do Pitch da oportunidade
Dia 3)
Continuação Abordagem da Base
Linkedin (Nova Busca Premiun)
Dia X)
Refazer comunidades (quando já tiver saído da primeira página do GitHub, ou dando um tempo de 6/8 dias nas demais redes)
Linkedin (Novas Buscas Premium + Novas buscas Empresa)