RD Station 2

Ficha Técnica:

Visite:

Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios
e países a crescerem suas economias!

🚀 Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital vendas;

🌎 Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos + 25.000 clientes de todos os portes em +20 países;

⭐ As +650 pessoas do nosso time (RDoers, como chamamos por aqui) nos elegeram 7 vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país e nos deram 4.5 estrelas no Glassdoor.

Nos ajude a gerar mais leads, clientes
e vendas para os nossos parceiros!

Nossa cultura

Lançado em 2014, nosso Culture Code ‘tangibiliza’ em atitudes e práticas a cultura que vivemos todos os dias na RD e pode ser resumida em 6 valores:

DATA-DRIVEN

culture-icon-png-10-Png-Transparent-Images

"A" TEAM

fast-icon

LEAN

2802643-200

EXCELLENCE

52049

OUT TEACH

CUSTOMER FIRST

Nossos RDoers, como chamamos as +650 pessoas do time, nos elegeram 7 vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país e nos deram 4.5 estrelas no Glassdoor.

Nossos programas internos

Nossos programas criam oportunidades de aprendizado e desenvolvimento constante para os RDoers. Além disso, acreditamos no poder da Diversidade e Inclusão para construirmos um ambiente que permita que todos se sintam 100% confortáveis para serem exatamente quem e como elas e eles quiserem.

 

Venha ser um(a) RDoer!

Vagas abertas na RD Station:

Estamos comprometidos com a construção de um ambiente de trabalho diverso. Todas as candidaturas feitas serão consideradas sem distinção de raça, etnia, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.

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Fale com Sabrina

Assistente de RH da Intera

Vagas de emprego em Tecnologia, Software Engineering, São Paulo.

Pessoa Engenheira de Software Full Stack:

Ficha Técnica

O time de Fullstack:

Contexto do time

Você irá atuar na unidade de negócio mais estratégica da RD, a Product Led Growth (PLG), que visa crescer nossa base de clientes através do valor gerado na experiência de uso de nosso produto de entrada, o RD Station Light (processo invertido do tradicional, em que o objetivo é levar o cliente para comprar e só depois consumir o produto). Essa estratégia é utilizada por grandes players globais no mercado SaaS e no Brasil somos um dos maiores cases do setor: conquistamos mais de 10.000 novos clientes em menos de 1 ano, e esse é só o começo!

Dentro do seu squad, você contará com o apoio de pessoas na posição de Team Leader, Product Manager, Designer e Developer, além de toda a galera dos chapters, guildas e tribos pra te ajudar a tracionar suas entregas como Software Engineer!

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Desenvolver novas features em Ruby e React através de uma metodologia orientada a experimentação (Hypothesis Driven Development);
  • Participar do processo de criação, análise e priorização de hipóteses;
    Medir experimentos, aprender com os resultados e sugerir melhorias;
  • Seguir nossos princípios de Engenharia (Loose Coupling, High Cohesion; Design your code to be easier to understand, not easier to write; Reducing global complexity is more important than reducing local complexity; Automate Everything).

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Experiência com desenvolvimento backend e frontend, principalmente em Ruby on Rails e React;
  • Experiência com criação de protótipos e testes A/B visando aumentar a adoção do produto;
  • Vivência com boas práticas de desenvolvimento, como Clean Architectures, TDD, BDD, DDD;
  • Conhecimento sobre desenvolvimento de software escalável e performático.

Serão considerados diferenciais:

Diferenciais

  • Experiência com arquitetura em nuvem (AWS, GCP ou Azure);
  • Experiência com metodologias ágeis de entrega, Scrum ou Kanban;
  • Conhecimento sobre ferramentas de análise de produto, como Segment, Appcues, Ampitude, Google Analytics, Google Optimize;
  • Inglês ou Espanhol a partir do nível intermediário (fala, leitura e escrita);
  • Ser (ou querer se tornar) uma pessoa ativa na comunidade, que compartilha conhecimento dentro e fora da empresa através de eventos, artigos, mentorias, iniciativas voluntárias, projetos open source, etc.

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Engenheira de Software Full Stack

Pessoa Analista de Customer Success:

Ficha Técnica

O time de Partner & Customer Success:

Contexto do time

Nossa equipe de Partner & Customer Success trabalha com o foco principal de auxiliar parceiros (agências de marketing, consultorias, etc) a entregarem sucesso para seus clientes através do Marketing Digital, da Metodologia da RD e do RD Station Marketing.

Sua missão como Analista de Customer Success:

Desafio da vaga

Atuando como Analista de Customer Success para Parceiros, você será o principal contato do parceiro dentro da RD. Além de ser peça essencial para assegurar que o parceiro consiga replicar os conhecimentos que adquiriu no onboarding, você deve apoia-lo em funcionalidades não exploradas, garantindo uma experiência adequada para cada perfil de cliente do parceiro.

Você será responsável por:

Atividades principais

  •  Gerir uma carteira de parceiros mantendo a periodicidade de contatos proativos entre eles;
  • Receber novos parceiros após o onboarding e traçar o melhor caminho para manter a recorrência na utilização das funcionalidades de nossa plataforma: lead gen, email e automação – facilitando que o RD Station Marketing entre na rotina do parceiro;
  • Realizar reuniões com parceiros fazendo o acompanhamento do plano de ação traçado e revendo objetivos em relação aos clientes;
  • Propor informações, ferramentas e técnicas para parceiros executarem as ações de Inbound Marketing, de acordo com playbooks pré-definidos e tendo autonomia para adaptar a necessidade de cada parceiro ou revenda;
  • Identificar contas em risco para evitar antecipadamente possíveis pedidos de cancelamento;
  • Executar atividades reativas, sendo a resolução de NPS, tickets do suporte, e-mails e passagens de parceiros e revendas para outro time ou área.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Ter experiência em aplicação de estratégias de Marketing Digital (será um diferencial ter utilizado RDSM);
  • Possui vivência em agências de Comunicação, Publicidade e Propaganda
    Customer First, apaixonada por trabalhar com atendimento e entregar valor aos clientes (e com experiência nisso :);
  • Ter didática e resiliente para saber orientar e engajar parceiros em suas estratégias;
  • Ser lean, ter organização e ser ágil para gerenciar alto volume de demandas distintas e realizar gestão de sua agenda;
  • Problem solver! Ter engajamento para apoiar parceiros em suas necessidades de negócio também para cooperar com o time no atingimento de métricas;
  • Ótima comunicação, de forma verbal e escrita;
  • Conhecimento sobre gestão de projetos: sistema ágil e scrum para acompanhamento das contas (desejável);
  • Domínio no mínimo intermediário de Inglês

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Analista de Customer Success