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Ficha Técnica:

  • Tecnologia da informação e serviços
  • Fundada em 2014
  • Sede: Salvador, Bahia
  • 201-500 funcionários

Visite:

Ajudando médicos a fazer a medicina melhor

Vagas abertas para Customer Success and Experience

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Quem somos:

A Sanar é uma startup que atua em toda a jornada do profissional da saúde. O motor do nosso crescimento são as pessoas. Aproveitamos o caminho que trilhamos com resolutividade, de forma simples, inovadora, flexível e autônoma, sempre valorizando a diversidade.

Nossas tecnologias:

Na Sanar, acreditamos que médicos e profissionais da saúde são pontos centrais capazes de transformar e influenciar positivamente todo o sistema relacionado à saúde no Brasil. Por isso, criamos produtos e soluções inovadoras proporcionando mais vias de acesso ao conhecimento através de ferramentas que reconfiguram as práticas de estudo, a performance dos profissionais e a carreira desse profissional de forma geral, tudo isso usando muita tecnologia. Nossos produtos digitais se conectam ao longo da jornada desse profissional. Alguns deles são: Sanarflix; Residência Médica; Pós-Graduação; Sanar Books; YellowBook; Sanar UP; Sanar Saúde +; dentre outros*.

Sanar Saúde

A Sanar Saúde é um segmento de negócio autônomo da Sanar e atuamos de forma mais direcionada com 7 áreas da Saúde: odontologia, psicologia, enfermagem, farmácia, fisioterapia, nutrição e medicina veterinária.

Queremos ser a Casa da Carreira do profissional da Saúde e acompanhá-lo ao longo de toda a sua jornada: desde a faculdade até o auge da sua maturidade profissional, oferecendo todo o suporte necessário para que possa ir mais longe e mais rápido em sua carreira.

Disponibilizamos todo o conteúdo que você precisa na sua carreira em um só lugar! Para isso, dividimos os nossos produtos em Livros, Cursos, Concursos e Residências. 

Vagas abertas na Sanar:

Analista de Relacionamento | Pleno >
Analista de Jornada | Pleno >
Tech Lead >
Pessoa desenvolvedora | Sênior >

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Analista de Relacionamento:

Ficha Técnica

  • Cargo: Analista de Relacionamento
  • Departamento: Customer
  • Nível: Pleno
  • Modelo de contratação: CLT
  • Local de trabalho: Salvador - BA (Atualmente Remoto)

Sua missão como Analista de Relacionamento:

Desafio da vaga

Atendimento responsivo dos nossos canais de comunicação e pelo aprimoramento dos nossos processos que envolvem relacionamento com o cliente… Mas o que queremos na prática? Que você esqueça tudo o que você já viveu em relação a atendimento ao cliente. 
Aqui em Sanar Saúde Pós, nós não abrimos mão que o sonho dos nossos clientes seja realizado e você tem um papel essencial nesse caminho, porque aqui não temos apenas clientes e sim alunes focados em alcançar o sucesso. 
Sabemos que não é uma jornada fácil, por isso tratamos o nosso atendimento de forma humanizada, leve, descontraída e com muita qualidade.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Realizar atendimento através dos nossos canais de comunicação – email, What’sApp, Reclame Aqui;
  • Acompanhar as métricas de satisfação do cliente nas interações com a Sanar Saúde Pós;
  • Identificar gaps de atendimento a partir de feedbacks de clientes;
  • Propor melhorias em processo internos;
  • Oferecer interações de alta qualidade;
  • Resolver problemas e trazer soluções.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente;
  • Visão prol cliente – empatia e desejo genuíno por fazer o dia do cliente melhor;
  • Administração e resolução de conflitos;
  • Visão analítica;
  • Ótima capacidade de comunicação, argumentação e contorno de objeções.

E serão considerados diferenciais:

Diferenciais

  • Experiência com atendimento de produtos premium;
  • Gestão de time de atendimento;
  • Experiência com produtos de educação.

O que oferecemos:

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Aulas de Inglês
  • Zenklub (4 sessões de 30min por mês)
  • Equipamentos necessários

Candidate-se:

Analista de Relacionamento

Analista de Jornada:

Ficha Técnica

  • Cargo: Analista de Jornada
  • Departamento: Customer
  • Nível: Pleno
  • Modelo de contratação: CLT
  • Local de trabalho: Salvador - BA (Atualmente Remoto)

Sua missão como Analista de Jornada:

Desafio da vaga

Você será responsável pela saúde do cliente, vai acompanhar e assegurar que os alunos tenham sucesso no uso dos nossos produtos, além de identificar os possíveis problemas antes que afetem negativamente o negócio. Os nossos alunes chegam a Sanar Saúde Pós com sonhos e objetivos claros de alcançar sucesso na carreira e você será o responsável por manter eles engajados durante toda essa caminhada, oferecendo uma experiência incrível.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Desenhar e implementar a Jornada do Aluno;
  • Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;
  • Identificar gaps de experiência a partir de feedbacks de clientes;
  • Acompanhar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
  • Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias;
  • Realizar ações de
  • Momento WoW;
  • Propor soluções com base no perfil dos clientes.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Experiência com a área de Costumer Success;
  • Experiência com monitoramento de indicadores de resultado – NPS, CSAT, Churn;
  • Pensamento estratégico e crítico sobre o negócio;
  • Visão analítica;
  • Ótima capacidade de comunicação;
  • Visão prol cliente – empatia e foco na trajetória ideal do cliente;
  • Criativa;
  • Potencial para gerenciar projetos.

E serão considerados diferenciais:

Diferenciais

  • Experiência com produtos premium;
  • Experiência com produção de conteúdo;
  • Experiência com produtos de educação;

O que oferecemos:

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Aulas de Inglês
  • Zenklub (4 sessões de 30min por mês)
  • Equipamentos necessários

Candidate-se:

Analista de Jornada

Tech Lead:

Ficha Técnica

  • Cargo: Tech Lead
  • Departamento: Back-end
  • Nível: Sênior
  • Modelo de contratação: CLT
  • Local de trabalho: Remoto

Sua missão como Tech Lead:

Contexto da vaga

Estamos crescendo muito. Hoje já chegamos em todo o território nacional, e alguns outros países – internacionalização está no roadmap. Acreditamos que o nosso sucesso vem das pessoas e da nossa cultura, o “como” alcançamos nossos objetivos é muito importante para nós.

Os desafios do Tech Lead na Sanar:

Desafios

  • Conduzir o time para obter crescimento profissional, dando bons feedbacks e realizando a mentoria técnica e profissional do time;
  • Dar feedbacks atenciosos e contínuos, celebrando os pontos fortes e ajudando a corrigir as deficiências;
  • Garantir a qualidade técnica de todas as entregas do time, com foco em uma arquitetura escalável, manutenibilidade e clareza do código;
  • Garantir a boa produtividade do time, mantendo o time focado e motivado, sem perder o olhar para as necessidades de cada indivíduo;
  • Garantir uma comunicação clara e objetiva dentro e fora do time, é imprescindível manter o alinhamento e gerenciar as expectativas do time e dos stakeholders;
  • Formar, desenvolver e reter time.

Serão considerados requisitos:

REQUISITOS

  • Conhecimento avançado em Javascript;
  • Conhecimento avançado em AWS;
  • Conhecimento nos bancos de dados MySQL e Mongo DB;
  • Manutenção e construção de microsserviços;
  • Experiência como liderança de equipes;
  • Pensamento estratégico e crítico sobre o negócio;
  • Visão analítica;
  • Ótima capacidade de comunicação;
  • Evangelizador de boas práticas;
  • Capacidade de mentorar outros membros;
  • Capacidade de liderar projetos.

Diferenciais

  • Conhecimento em PHP;
  • Conhecimento em Python;
  • Experiência com E-commerce

O que oferecemos:

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Aulas de Inglês
  • Zenklub (4 sessões de 30min por mês)
  • Equipamentos necessários
  • Facio e Creditoo. (Linhas de crédito consignadas oferecidas pela Sanar)

Candidate-se:

Tech Lead

Pessoa Desenvolvedora:

Ficha Técnica

  • Cargo: Pessoa Desenvolvedora
  • Departamento: Back-end
  • Nível: Sênior
  • Modelo de contratação: CLT
  • Local de trabalho: Remoto

Sua missão como Pessoa Desenvolvedora:

Contexto da vaga

Estamos transformando, cada vez mais, a Sanar em uma empresa digital e de uso criativo das mais modernas tecnologias. Queremos inovar e criar uma experiência relevante para os nossos clientes e para a comunidade de saúde através de plataformas de educação e de acesso a diversos tipos de conteúdo.

O que esperamos de você:

Comportamentos e atitudes

  • Querer aprender sempre e sair da zona de conforto, atualmente utilizamos JavaScript (React e Node) na Sanar, mas sabemos que essas coisas são mutáveis. Então, independente da tecnologia que você domine, aqui tem espaço. Nos importamos muito mais com sua capacidade de aprendizado e o seu potencial de desenvolvimento aqui na Sanar;
  • Amar trabalhar em um ambiente ágil;
  • Ser analíticas e terem habilidades para resolver problemas com soluções simples e criativas;
  • Fazer mentoring/coaching de pares e team members menos experientes;
  • Ter atitude positiva e colaborativa diante dos problemas e desafios;
  • Ser obcecados por entregas de valor e resultados;
  • Ter inglês básico para leitura.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Pensamento estratégico e crítico sobre o negócio;
  • Visão analítica;
  • Ótima capacidade de comunicação;
  • Evangelizador de boas práticas
  • Capacidade de mentorar outros membros
  • Capacidade de liderar projetos
  • Conhecimento de Node.js avançado, SQL, MongoDB, AWS

O que oferecemos:

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Aulas de Inglês
  • Zenklub (4 sessões de 30min por mês)
  • Equipamentos necessários
  • Facio e Creditoo. (Linhas de crédito consignadas oferecidas pela Sanar)

Candidate-se:

Pessoa Desenvolvedora

Como me candidato a uma vaga?

No final da página você encontrará a lista com as vagas abertas. Clique no nome da vaga desejada para conferir as informações sobre a posição e o formulário de inscrição!

Não me identifiquei com as oportunidades abertas. E agora?

Aqui na Intera, nosso objetivo é realizar o encontro entre talentos e o melhor contexto para eles. Se você não encontrar uma vaga alinhada com seu perfil no momento, cadastre-se no nosso Banco de Talentos para ser notificado(a) toda vez que uma nova vaga com seu perfil for aberta em nossa plataforma.

Banco de Talentos:

Observação: este é o formulário para o Banco de Talentos da Intera. A inscrição no Banco não garante sua inscrição em nossos processos seletivos.

Analista de Comunicação na Trutec:

Ficha Técnica

  • Cargo: Analista de Comunicação
  • Departamento: Marketing
  • Nível: Pleno
  • Modelo de contratação: CLT

Sua missão como Analista de Comunicação:

Atividades principais

  • Criar conteúdo para posicionar a Trutec e suas soluções nos clientes, bem como tendência da
    digitalização na construção civil em conjunto com Analista de Marketing (webinar, vídeos,
    newsletter, e-books, infográficos);
  • Interface entre Vedacit, Trutec e startups. Alinhamento constante entre as partes em
    relação a marca e comunicação.
  • Criar conteúdos para atrair startups para o funil de P&D (incubação, aceleração);
  • Hunting de startups para atender as necessidades dos clientes nas diferentes fases da
    Saúde das Edificações, avaliando grau de maturidade da startup em conjunto com o
    Analista de M&A para definir a estratégia de atração;
  • Demandar e gerir produção de conteúdos com agências de comunicação ou
    freelancers;
  • Postar conteúdos em redes sociais da Trutec para criar massa crítica sobre os programas
    de aceleração e de relacionamento com startups;
  • Apoiar o PMO e Analista de M&A na formatação dos toolkits dos programas de
    incubação e aceleração, para que com isso o Vedacit Labs tenha uniformidade em sua
    metodologia.

Para este desafio, é recomendado:

Requisitos

  • Conhcimento da RD Station (CRM);
  • Conhecimento do Oracle;
  • Perfil inovador;
  • Proatividade;
  • Comunicação;
  • Perfil adaptável.

O que oferecemos:

Benefícios

  • Auxílio Deslocamento
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida

Candidate-se para Analista de Comunicação na Trutec:

Formulário de Inscrição

SDR na Trutec:

Ficha Técnica

  • Cargo: SDR
  • Departamento: Sales
  • Nível: Pleno
  • Modelo de contratação: CLT

Sua missão como SDR:

Atividades principais

  • Desenvolver e executar estratégias com a nossa equipe de Novos Negócios e Geração de Oportunidades;
  • Prospectar novas empresas que tenham fit com a solução Construcode;
  • Entrar em contato com as empresas prospectadas e agendar reuniões para nossa equipe de vendedores;
  • Analisar métricas e melhorar processos focando na meta.

Para este desafio, é recomendado:

Requisitos

  • Experiência prévia em Relacionamento com Cliente;
  • Engajamento para cumprir metas;
  • Raciocínio lógico e perfil analítico;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Disciplina, pró-atividade e organização para priorizar tarefas e seguir rotinas.

Interessante ter:

DIFERENCIAIS

  • Conhecimento em construção civil;
  • Experiência prévia atuando em obras.

O que oferecemos:

Benefícios

  • Auxílio Deslocamento
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida

Candidate-se para SDR na Trutec:

Formulário de Inscrição

Vendas Externas na Trutec:

Ficha Técnica

  • Cargo: Field Sales
  • Departamento: Sales
  • Nível: Pleno
  • Modelo de contratação: CLT
  • Horário de Trabalho: 40 horas semanais
  • Modelo de trabalho híbrido pós pandemia

Sua missão em Vendas Externas:

Atividades principais

  • Encontros comerciais diários. Chamados de “diárias”, são as reuniões em que o time traça seus planos e as visitas de acompanhamento e prospecção.
  • Seu escritório será o chão da loja. Literalmente. Quase todos os dias, você vai colocar o pé na rua pra executar sua rota e terá que lidar com os mais diferentes perfis de empreendedores e lojistas. Cada um vai exigir um pitch de venda, uma forma de contato, uma abordagem distinta.
  • Seu trabalho será pautado por metas. Acreditamos nas pessoas por trás dos números, mas somos apaixonados por desafios e, mais ainda, por superá-los.
  • No fim do dia, os números nos ajudam a avaliar nosso desenvolvimento como companhia.
  • O acompanhamento diário da sua carteira de clientes e um pós-venda impecável são partes fundamentais do seu trabalho. Se você tem mindset de builder.

Para este desafio, é recomendado:

Requisitos

  • Experiência de venda externa, praticando rotas e visitando empresas para vendas de produtos de tecnologia ou similares, como: Máquinas de Cartão de Crédito, ERPs, Crédito;
  • Conhecer conceitos gerais de tecnologia;
  • Ter trabalhado em alguma empresa familiar ou startup em cargos e áreas que foram construídas do zero;
  • Estar em constante mudança e caos controlado;
  • Interessante ter alguma relação com o varejo ou indústria;

O que oferecemos:

Benefícios

  • Auxílio Deslocamento
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida

Candidate-se para Vendas Externas na Trutec:

Formulário de Inscrição