Ficha Técnica:

Visite:

Ajudando médicos a fazer a medicina melhor

Vagas abertas para nosso time

Sobre a Sanar:

Somos uma MedTech. Existimos para transformar profissionais da saúde em super profissionais. Criamos produtos focados em cada etapa da jornada da pessoa médica – desde sua formação e educação contínua até produtos e ferramentas para prática clínica. Estamos desenvolvendo profissionais do futuro que serão 100x mais capacitados, produtivos e precisos.

Como realizamos essa missão? Através da tecnologia.  Sabemos que a tecnologia não substituirá o profissional da saúde, mas facilitará e modificará o sistema.

Hoje já estamos em todo o território nacional e países da América Latina e da África! Acreditamos que o nosso sucesso vem das pessoas e da nossa cultura, o “como” alcançamos nossos objetivos é muito importante para nós.

Conheça os nossos valores:

DNA Vencedor

Revolucione

Aproveite o caminho

Diversidade

Nossas tecnologias:

Na Sanar, acreditamos que médicos e profissionais da saúde são pontos centrais capazes de transformar e influenciar positivamente todo o sistema relacionado à saúde no Brasil. Por isso, criamos produtos e soluções inovadoras proporcionando mais vias de acesso ao conhecimento através de ferramentas que reconfiguram as práticas de estudo, a performance dos profissionais e a carreira desse profissional de forma geral, tudo isso usando muita tecnologia. Nossos produtos digitais se conectam ao longo da jornada desse profissional. Alguns deles são: Sanarflix; Residência Médica; Pós-Graduação; Sanar Books; YellowBook; Sanar UP; Sanar Saúde +; dentre outros*.

Aqui na Sanar você tem...

🍝 Vale-alimentação depositado no cartão de crédito flexível (Caju);
👩‍💻 Auxílio-internet;
🩺 Plano de Saúde Amil, sem coparticipação;
🦷  Plano Odontológico sem coparticipação;
💬 Aulas de Inglês, oferecidas pela Sanar;
🧠 Zenklub, 4 sessões de 30min por mês;
💳 Parceria com Facio e Creditoo para linhas de crédito consignadas;
📚 Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish e FIAP);
🖱️ Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;
🌎 Flexibilidade para trabalhar de onde você quiser;
🎁 Day off de aniversário;
🚫 Quartas-feiras sem reuniões;
🎉Short Friday – Nas sextas-feiras trabalhamos até 16:30

Vagas abertas na Sanar:

Lembrou de alguém? Compartilhe a vaga!

Analista de Experiência/Jornada (IC2) na Sanar:

Ficha Técnica

Descrição do Trabalho

Nessa vaga, você será o responsável pela saúde do cliente, vai acompanhar e assegurar que os alunos tenham sucesso no uso dos nossos produtos, além de identificar os possíveis problemas antes que afetem negativamente o negócio. Os nossos alunos chegam no Sanarflix com sonhos e objetivos claros de alcançar sucesso na graduação e início de carreira, você será o responsável por manter eles engajados durante toda essa caminhada, oferecendo uma experiência incrível.

Sua missão como Analista de Experiência/Jornada:

  • Desenhar e implementar a Jornada do Aluno;
  • Manter contato com os alunos com foco em estratégias de engajamento;
  • Identificar gaps de experiência a partir de feedbacks dos alunos;
  • Acompanhar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos alunos;
  • Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias;
  • Realizar ações de Momento WoW;
  • Propor soluções com base no perfil dos alunos.

Para este desafio, é necessário:

  • Experiência com ferramentas e plataformas de CRM (Hubspot e Salesfoces) e marketing digital;
  • Experiência com a área de Customer Success;
  • Experiência com monitoramento de indicadores de resultado – NPS, CSAT, Churn;
  • Pensamento estratégico e crítico sobre o negócio;
  • Visão analítica;
  • Ótima capacidade de comunicação;
  • Visão prol cliente – empatia e foco na trajetória ideal do cliente;
  • Criatividade;
  • Potencial para gerenciar projetos;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Domínio técnico – capaz de identificar processos e uso de sistemas que precisam de melhorias.

E serão considerados diferenciais:

  • Experiência com produtos premium;
  • Experiência com produção de conteúdo;
  • Experiência com produtos de educação.

O que oferecemos:

Candidate-se:

Analista de Experiência/Jornada (IC2)

Não encontrou a vaga que deseja?

Veja mais vagas em sua área de preferência!

Na Intera, temos mais de 100 empresas com cerca de 150 oportunidades em andamento todos os dias. Descubra qual delas melhor se encaixa em seu momento de carreira.