Vagas de emprego em Vendas, Sales, Sales Development Representative, SDR.

A Take Blip nasceu para facilitar a comunicação entre empresas e pessoas, e somos movidos por um único propósito: mudar o mundo através de mensagens! Para essa missão, contamos com uma super plataforma, o Blip, e ainda temos uma metodologia própria de construção, gestão e evolução de chatbots e contatos inteligentes.

Somos a 2ª melhor empresa para se trabalhar em Minas Gerais, de acordo com o Great Place to Work (GPTW) e, aqui, cada pessoa tem autonomia para realizar suas atividades, mas sempre se apoiando nos 6 valores que nos guiam cotidianamente:

• Be: pessoas em primeiro lugar
• Excellence: excelente é o nosso ponto de partida
• Team: em nosso time cada pessoa dá o seu melhor
• Charge: apropriar-se para fazer a diferença
• Simple: simplicidade é o último grau de sofisticação
• Higher: pensar grande e ir além

O time de Customer Success – Professional Services (CSPS) é o responsável pelas contas mais estratégicas e com mais potencial dentro de Take Blip. Para isso, nos organizamos em pequenas equipes multidisciplinares (células digitais), focadas nos serviços. Um dos papéis dentro desses times é o de Analista de Inteligência Conversacional.

No papel de Analista de Inteligência Conversacional, você cuidará das interações que ocorrem nos produtos conversacionais (chatbots), fazendo a curadoria de fluxos e análise de dados para levar a melhor experiência possível pro usuário.

• Trabalhar em parceria com desenvolvedores, gerentes de produto, analistas de qualidade e outros designers (UX Writers, User Researchers e Visual Designers) na construção do Blip.
• Criar jornadas de uso e interações ricas com foco em alcançar a melhor experiência do usuário.
• Colaborar com designers, product managers, user researchers e times de desenvolvimento para transformar insights de pesquisa em outputs (ex: protótipos, mapas de jornada, storyboards, princípios de design, wireframes).
• Criar protótipos desde baixa até alta fidelidade e validá-los com os stakeholders, além de projetar e validar a navegabilidade e o fluxo de interações do produto;

Nossas frentes de desenvolvimento de produtos visam atender as necessidades frequentes e recorrentes de diversos clientes, em diferentes segmentos, com contatos inteligentes e skills pré-configuradas.

Dentre os objetivos, estão: escalar a venda, a entrega de contatos inteligentes e posicionar Take Blip com produtos robustos e especialistas em diversas segmentações.

Nos organizamos em pequenas equipes multidisciplinares (células digitais), focadas nos serviços. Um dos papéis dentro desses times é o de UX Designer.