Gerente de Inovação (Novos Negócios)

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

Contexto da vaga

É a área protagonista da Transformação Digital na nossa companhia, onde são propostas inovações e coordenadas as iniciativas de gestão das informações e dados de nossos clientes. Fazemos isso através de BI e Big Data, digitalização da experiência do cliente, adoção de canais digitais e do desenvolvimento e gestão de novos produtos e serviços digitais.

Fará parte da diretoria de eCare, no desenvolvimento de novas funcionalidades e integrações ao App Vivo.

Como UX designer, você atuará junto às Squads de evolução do produto e será responsável pela criação e detalhamento de fluxos, organização das informações nas interfaces, prototipação em diversos níveis de profundidade, identificar necessidades de testes com usuários, criar e especificar layouts finais, acompanhar implementação final com desenvolvedores.

 Você fará parte de uma equipe multidisciplinar de Design de Produto que atua fortemente na transformação digital em uma das maiores TELCOs do mundo.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Liderar o Squad de Business Design, time responsável pelo mapeamento de oportunidades e desenho de novos negócios (adjacentes ou além do core)
  • Identificação de tendências tecnológicas e de mercado, buscando antecipar novas oportunidades de negócio (novos segmentos e/ou necessidades dos clientes)
  • Desenvolver análises detalhadas de oportunidades de novos negócios do ponto de vista mercadológico, estratégico e financeiro para definição da estratégia de entrada no negócio
  • Levantar hipóteses críticas, validar as teses mais promissoras e mesclar diferentes metodologias para avançar rápido na descoberta de oportunidades e proposta de valor;
  • Compreender as estratégias de negócio, necessidades, estruturas de custos, cenários competitivos e objetivos críticos das oportunidades da esteira de novos negócios;
  • Desenvolvimento de modelo financeiro de alto nível (determinação do mercado endereçável, projeção de receita, custo, rentabilidade)
  • Análise / Benchmark da cadeia de valor – incluindo empresas estabelecidas e startups para identificação de possíveis parceiros para o negócio
  • Entender os capabilities existentes na Vivo para alavancar oportunidades de novos negócios;
  • Definir a estratégia de incubação e roadmap de experimentação para desenvolvimento do MVP
  • Desenvolvimento de apresentações executivas embasando recomendações sobre potencial de mercado e novos negócios, com interface direta ao C-Level da Vivo
  • Definição e acompanhamento dos resultados do time de design squad

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Experiência sólida na análise de novos negócios em mercados de crescimento
  • Perfil analítico-estratégico, com facilidade de aprofundar-se em novos mercados, temas e conceitos de forma autônoma
  • Boa capacidade de comunicação e lógica, sendo capaz de contribuir com entendimento de questões complexas em linguagem simples
  • Alta proficiência no desenvolvimento de apresentações executivas para a liderança da VIVO
  • Bons soft-skills contribuindo para o dinamismo e clima da área, assim como na capacidade de influenciar demais área envolvidas nos projetos
  • Espírito Curioso. Alto senso de ownership
  • Conforto em lidar em ambiente com alto nível de incerteza e ambiguidade
  • Acostumado com metas e prazos agressivos
  • Graduação completa preferencialmente em Marketing, Administração, Engenharia, e afins
  • Proficiência em Inglês e Espanhol

E será considerado um diferencial:

Diferenciais

  • Experiência prévia em consultoria estratégica, inteligência de mercado e empresas de rápido crescimento
  • Experiência com Discovery (pesquisa Qualitativa e Quantitativa)
  • Conhecimento da gestão de produtos digitais
  • Conhecimento de metodologias ágeis e seus ritos

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Gerente de Desenvolvimento de Novos Negócios (Lider Business Design Squad)

Conheça a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. 

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Conheça nossa cultura

Nossa cultura é digital colaborativa e sabemos onde queremos chegar

Seguindo importantes atributos da marca – aberta, próxima e inclusiva, criamos a campanha Vem de Você que desconstroi o dress code, dando mais liberdade aos nossos colaboradores para serem quem verdadeiramente são.

Aplicamos o conceito de mindfulness para dentro e para fora, com uma sala de meditação no prédio da Vivo em São Paulo e o lançamento do app Vivo Meditação.

O programa Mobility aqui na Vivo, permite que o colaborador trabalhe de forma remota. É a opção perfeita para quem quer aproveitar o tempo que gastaria se deslocando para curtir mais a família, praticar esporte ou fazer aquele curso que tanto deseja. Todos os colaboradores com mais de três meses de trabalho na Vivo, das áreas administrativas de qualquer vice-presidência, podem aderir ao programa.

Mais de 1.000 colaboradores estão vivendo diariamente uma nova maneira de trabalhar, em times onde a clareza dos objetivos, aliada à autonomia e empoderamento estão cada vez mais resultando em performances melhores. Formamos mais de 6.000 colaboradores em métodos ágeis e práticas de Design Thinking dos níveis mais básicos aos mais avançados e adaptados a diferentes realidades.

Estamos deixando de fazer reuniões sem necessidade, para fazer o que é realmente necessário. Nossa proposta é que estejamos operando 100% do tempo em “Modo Ágil”, fazendo reuniões apenas quando o tema realmente demandar.

Nossos Benefícios

Hendrik Fokkens

Coordenador de Siebel

“Acreditamos que podemos fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas, estamos no centro de uma transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes e colaboradores colocando-os no comando de sua vida digital e real, com segurança e confiabilidade.”

Eder Martins

UX Writer

“Eu gosto da Vivo porque trabalho com pessoas que se preocupam de verdade em melhorar a vida de outras pessoas. É gratificante saber que o resultado do nosso trabalho continua nas possibilidades que entregamos para as pessoas de todo o país.”

Valorizamos a Diversidade

Temos quatro pilares para trabalhar o tema diversidade: Gênero, Raça, LGBTI+ e Profissionais com Deficiência. Em 2020, iniciamos a Jornada anual Vivo Diversidade e toda liderança foi capacitada em vieses inconscientes para romper barreiras de diversidade.

E é justamente por adotar essas iniciativas como diferenciais competitivos que queremos ter os talentos diferenciados na Vivo.

Se você é um deles, vem com a gente! #VemPraVivo

Ficha Técnica:

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Assistente de RH da Intera

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