UX Writer

Ficha Técnica

O seu dia a dia como UX Writer

rotina, atividades, projetos...

  • Ser uma referência técnica sobre UX Writing na Cora, representando a disciplina e participando ativamente dos alinhamentos, rotinas e cerimônias de UX e evolução do produto;
  • Escrever uma linguagem clara e consistente para os produtos digitais da Cora, incluindo textos, elementos de navegação, mensagens de erro, fluxos de onboarding e emails;
  • Conhecer e aplicar os fundamentos de UX nas atividades que envolvam escrita;
  • Colaborar com os squads e seus integrantes (designers, product managers, engenheiros, cientistas de dados, CX, entre outros) para garantir a melhor experiência para as pessoas empreendedoras;
  • Definir diretrizes de redação alinhadas com a personalidade e tom de voz da Cora, trabalhando em conjunto com as outras pessoas criadoras de conteúdo da empresa;
  • Criar, aperfeiçoar e documentar processos da área, pensando na escalabilidade de suas ações como UX Writer, coordenando iniciativas relacionadas como content guidelines, fluxos de trabalho, glossários, dicionários e afins, para uso de todo o time;
  • Converter conceitos técnicos complexos do mundo bancário em conteúdos simples e humanizados para as pessoas atendidas pela Cora;
  • Garantir a aplicação de linguagem neutra e inclusiva em nossos textos, trazendo boas práticas para o time.
  • Entender através de pesquisas e dados como nossos conteúdos são consumidos, criando argumentos sobre decisões de redação e design, além de formas personalizadas de comunicação com os perfis diversos atendidas pela Cora;
  • Escolher ferramentas para auxiliar a empresa nos desafios de gestão de conteúdo;
  • Propor e ministrar treinamentos de escrita focada no produto para o time de Design;
  • Defender e aplicar conceitos de storytelling considerando a jornada do usuário, suas necessidades e emoções.

O que você precisa saber para vir com a gente nesse desafio?

requisitos técnicos obrigatórios

  • Experiência criando produtos digitais;
  • Experiência na elaboração de benchmarks de interface e funcionalidades;
  • Facilidade de escrita e domínio da língua portuguesa;
  • Excelência no processo criativo;
  • Capacidade de aprender e criar em conjunto com outras pessoas;
  • Conhecimentos em conceitos de taxonomia e arquitetura da informação com base em comportamento e feedbacks de usuários.

Vamos achar legal se você tiver:

Diferenciais

  • Portfolio com exemplos de projetos realizados;
  • Experiência com criação de guias de UX Writing;
  • Experiência em empresas em crescimento.

O que oferecemos:

Benefícios & Outras Informações

Candidate-se:

UX Writer

UI Designer

Ficha Técnica

O seu dia a dia como UI Designer

rotina, atividades, projetos...

  • Ser uma referência técnica sobre UI Design e Motion na Cora, representando a disciplina e participando ativamente dos alinhamentos, rotinas e cerimônias de Design e evolução do produto;
  • Através de prototipação de média e alta fidelidade, reproduzir as diferentes interações do usuário com o produto;
  • Colabore com outros designers para idealizar e refinar produtos de alta qualidade;
  • Estabelecer e revisar continuamente uma linguagem visual atual e consistente para os produtos digitais da Cora, incluindo elementos de interfaces, cores, tipografia, microinterações e afins, estando atento ao mercado e as novas tendências de Visual Design;
  • Conhecer e aplicar os fundamentos de interação e usabilidade no nosso produtos;
  • Criar, aperfeiçoar e documentar nossos padrões visuais, pensando na escalabilidade de suas ações como Visual Designer, coordenando iniciativas relacionadas como UI e Motion guidelines, padrões de interação e microinterações, fluxos de trabalho para uso de todo o time;
  • Garantir a aplicação de padrões de acessibilidade, ajudando a trazer boas práticas para o time;
  • Entender através de pesquisas e dados como nossos produto é utilizado, criando argumentos sobre decisões; visuais, validando sempre que possível com nossos clientes;
  • Escolher ferramentas para auxiliar a empresa na criação de interfaces e padrões visuais.

O que você precisa saber para vir com a gente nesse desafio?

requisitos técnicos obrigatórios

  • Experiência como Visual ou UI Designer em produtos digitais;
  • Experiencia na construção de interfaces responsivas web e breakpoints;
  • Ter conhecimento sobre design systems e criação de styleguides componentizáveis e escaláveis;
  • Conhecimentos em Motion Design voltado para interfaces de produtos digitais;
  • Ter trabalhado com After Effects, Lottie e/ou outras ferramentas para Motion Design;
  • Profundo conhecimento em tipografia em produtos digitais;
  • Conhecimentos em guidelines e padrões dos sistemas iOS e Android;
  • Conhecimentos em padrões de acessibilidade.

Vamos achar legal se você tiver:

Diferenciais

  • Habilidades em ilustração e criação de ícones;
  • Portfólio com exemplos de projetos realizados;
  • Experiência em empresas em crescimento.

O que oferecemos:

Benefícios & Outras Informações

Candidate-se:

UI Designer

UX Researcher

Ficha Técnica

O seu dia a dia como User Researcher

rotina, atividades, projetos...

  • Liderar as atividades de pesquisa no assunto Segurança de Cliente na Cora, colaborando com os Product Designers, Product Managers na realização e facilitação de workshops e aplicação de testes e entrevistas com usuários;
  • Parear com a pessoa Service Designer, Cientista de Dados, Analista de dados, Tech Ops e Analistas de Risco e Segurança do Cliente para traduzir as informações sobre usuários em recomendações para melhoria da experiência;
  • Pensar junto com Service design como reduzir quantidade de ferramentas, complexidade de tarefas e tempo de processos de Segurança do Cliente para prevenção à fraude;
  • Conduzir estudo para entender em profundidade o perfil de clientes da Cora, para melhorarmos a segurança do nosso ambiente ao mesmo tempo que oferecemos uma experiência incrível e melhoramos travas, bloqueios, tratativas e etc;
  • Pensar em estudos qualitativos e quantitativos que podem ajudar a entender melhor como se comunicar com clientes que passam por bloqueios;
  • Trabalhar junto com o time de Casos Especiais (Cora Cases) para diminuir a quantidade de chamados na Ouvidoria e RA como primeiro canal de canal de contato;
  • Mentorar pessoas fora do dia a dia de Produto na execução de pesquisas (planejamento, escolha do método, execução e análise), garantindo o padrão, a diminuição de vieses e o uso das descobertas na tomada de decisões;
  • Detectar e apontar oportunidades de pesquisa que podem contribuir para resolver problemas relacionado a segurança ou antecipar informações que ajudem os times a tomar decisão.

O que você precisa saber para vir com a gente nesse desafio?

requisitos técnicos obrigatórios

  • Conhecimento profundo nos principais métodos de pesquisa usados nas diversas fases do Ciclo de Design e Produto (conforme a tabela do [NNGroup] (https://www.nngroup.com/articles/ux-research-cheat-sheet/);
  • Experiência mínima de 3 anos como User Research em produtos digitais;
  • Experiência em análise e rastreamento de dados de negócios e produtos digitais.

Vamos achar legal se você tiver:

Diferenciais

  • Experiência em Segurança do Cliente ou Risco, análise de riscos e assuntos relacionados;
  • Familiaridade com o conceito de KYC (Know Your Customer) e visão da sua aplicabilidade;
  • Ter atuado com metodologias ágeis;
  • Conhecimento de Excel intermediário ou SQL básico.

O que oferecemos:

Benefícios & Outras Informações

Candidate-se:

UX Researcher