A Vivo une forças com os melhores talentos para transformar ideias em novos negócios e possibilidades.
Venha viver essa história e junte-se a nós!

Conheça a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. 

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Conheça nossa cultura

Nossa cultura é digital colaborativa e sabemos onde queremos chegar

Seguindo importantes atributos da marca – aberta, próxima e inclusiva, criamos a campanha Vem de Você que desconstroi o dress code, dando mais liberdade aos nossos colaboradores para serem quem verdadeiramente são.

Aplicamos o conceito de mindfulness para dentro e para fora, com uma sala de meditação no prédio da Vivo em São Paulo e o lançamento do app Vivo Meditação.

O programa Mobility aqui na Vivo, permite que o colaborador trabalhe de forma remota. É a opção perfeita para quem quer aproveitar o tempo que gastaria se deslocando para curtir mais a família, praticar esporte ou fazer aquele curso que tanto deseja. Todos os colaboradores com mais de três meses de trabalho na Vivo, das áreas administrativas de qualquer vice-presidência, podem aderir ao programa.

Mais de 1.000 colaboradores estão vivendo diariamente uma nova maneira de trabalhar, em times onde a clareza dos objetivos, aliada à autonomia e empoderamento estão cada vez mais resultando em performances melhores. Formamos mais de 6.000 colaboradores em métodos ágeis e práticas de Design Thinking dos níveis mais básicos aos mais avançados e adaptados a diferentes realidades.

Estamos deixando de fazer reuniões sem necessidade, para fazer o que é realmente necessário. Nossa proposta é que estejamos operando 100% do tempo em “Modo Ágil”, fazendo reuniões apenas quando o tema realmente demandar.

Nossos Benefícios

Hendrik Fokkens

Coordenador de Siebel

“Acreditamos que podemos fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas, estamos no centro de uma transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes e colaboradores colocando-os no comando de sua vida digital e real, com segurança e confiabilidade.”

Eder Martins

UX Writer

“Eu gosto da Vivo porque trabalho com pessoas que se preocupam de verdade em melhorar a vida de outras pessoas. É gratificante saber que o resultado do nosso trabalho continua nas possibilidades que entregamos para as pessoas de todo o país.”

Valorizamos a Diversidade

Temos quatro pilares para trabalhar o tema diversidade: Gênero, Raça, LGBTI+ e Profissionais com Deficiência. Em 2020, iniciamos a Jornada anual Vivo Diversidade e toda liderança foi capacitada em vieses inconscientes para romper barreiras de diversidade.

E é justamente por adotar essas iniciativas como diferenciais competitivos que queremos ter os talentos diferenciados na Vivo.

Se você é um deles, vem com a gente! #VemPraVivo

Ficha Técnica:

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Fale com Sabrina

Assistente de RH da Intera

Vagas de emprego em Vendas, Sales, Sales Development Representative, SDR.

Product Designer Senior (Discovery)

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

Contexto da vaga

Como Product Designer seu principal desafio será conduzir estudos, avaliar comportamentos de uso, cocriar, prototipar, testar, validar e estruturar novas jornadas de uso de aplicativos para usuários finais do Produto e para a força de trabalho interna participando de squads multidisciplinares.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Definir e conduzir estudos qualitativos e quantitativos, entrevistas e estudos de usabilidade;
  • Colaborar com os times de negócio, cientistas e engenheiro de dados, liderança e demais áreas para garantir que a pesquisa gere insights do usuário;
  • Documentar e comunicar os resultados da pesquisa para apoiar decisões de negócios e planos estratégicos;
  • Entendimento e mapeamento de jornadas para definição de fluxos, telas e experiências personalizadas no app, compreendendo o contexto de cada cliente para propor soluções criativas, assertivas, eficientes e personalizadas;
  • Mapeamento e evolução contínua dos principais fluxos do app;
  • Conduzir workshops e ferramentas sociais com clientes e usuários para realizar diagnóstico, cocriação e validação de ideias (Discovery – Delivery);
  • Desenvolver Mockups e protótipos que ilustrem de forma clara como as aplicações funcionam e são visualmente;
  • Ilustrar ideias de design usando Storyboards e fluxogramas de processos;
  • Desenhar elementos de interface gráfica, como menus, abas e widgets;
  • Apresentar propostas inovadoras de fluxos de interação, telas e elementos que serão construídos em parceria com os desenvolvedores;
  • Realizar testes de fluxos, telas e elementos com usuários reais (representantes das personas) para definição da melhor experiência no app.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Experiência em estudos de perfil de público e comportamento de uso de apps;
  • Visão analítica;
  • Conhecimento avançado de ferramentas como Figma e Sketch;
  • Senso estético apurado;
  • Experiência com desenho de experiência e prototipação;
  • Pesquisas e testes com usuários (A/B e MTV);
  • Conhecimento básico de linguagem de programação de Apps.

E será considerado um diferencial:

Diferenciais

  • Experiência prévia em consultoria estratégica, inteligência de mercado e empresas de rápido crescimento
  • Experiência com Discovery (pesquisa Qualitativa e Quantitativa)
  • Conhecimento da gestão de produtos digitais
  • Conhecimento de metodologias ágeis e seus ritos

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Product Designer

Product Designer Senior (UX/UI)

Ficha Técnica

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Sintetizar ideias abstratas em soluções tangíveis para design e integrações sistêmicas complexas;
  • Entendimento e mapeamento das jornadas dos usuários, para definição de fluxos e telas, com o objetivo de propor soluções criativas e eficientes;
  • Colaborar com Product Managers, Arquitetos e Tech Leads para definir, construir e arquitetar novos produtos e features;
  • Apresentar propostas inovadoras de fluxos de interação, telas e elementos, que serão construídos em parceria com os desenvolvedores;
  • Criar designs visuais atraentes, que se alinhem com os padrões da empresa e da marca do produto;
  • Realizar testes de fluxos, telas e elementos com usuários reais (representantes das personas), para validar e melhorar iterativamente as soluções de design;
  • Auxiliar o Product Manager na priorização das features, com base nos resultados das pesquisas e testes de usabilidade.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Experiência em comportamento de usuários em plataformas digitais;
  • Experiência consolidada como UX/UI Designer;
  • Senso estético apurado;
  • Experiência na criação de wireframes e layouts;
  • Experiência na criação e aplicação de Design System;
  • Capaz de construir protótipos navegáveis de alta fidelidade;
  • Conhecimento avançado de ferramentas como Figma, Sketch e Adobe XD;
  • Experiência com pesquisas e testes com usuários (testes A/B, testes de usabilidade, etc);
  • Ser apaixonado por solução de problemas por meio do design;
  • Forte domínio de conceitos de UX e UI;
  • Experiência em análise de Benchmark de telas, fluxos e jornadas de produtos digitais;
  • Cultura data driven;
  • Ser capaz de lidar com perfis multidisciplinares;
  • Conhecimento de metodologias ágeis, em especial Scrum;
  • Ser capaz de se adaptar a ambientes de constante mudança.

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Product Designer Senior (UX/UI)

Product Manager

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

Como Product Manager você fará parte do time responsável pelo Vivo Valoriza, que é o programa de relacionamento da Vivo. É um programa 100% digital que conecta 28MM de clientes Vivo com mais de 300 empresas de diferentes setores, tudo por meio do app Vivo. O programa tem sido uma importante ferramenta de engajamento de clientes e alavanca de resultados para empresas parceiras nos mais variados segmentos.

Você será responsável por:

  • Liderar squad de Produto do Vivo Valoriza;
  • Gerenciar o roadmap do produto, desde a estratégia ao desenvolvimento e entrega utilizando metodologias ágeis direcionadas por OKRs;
  • Gerenciar o backlog e priorizar iniciativas baseando-se em dados e necessidades dos clientes;
  • Acompanhar todo o ciclo de vida do produto;
  • Realizar processo de Discovery, pesquisas, testes A/B para apoiar nas decisões relacionadas ao produto atual, às evoluções e aos lançamentos;
  • Acompanhar os projetos desde a definição dos requisitos de negócio, desenho técnico, aprovação e entrega, até o pós-produção;
  • Entregar a melhor experiência e usabilidade para os usuários;
  • Criar e acompanhar indicadores do produto e medição das entregas realizadas;
  • Interagir de forma constante com squad de engajamento e aquisição para definição de evolução do produto como um todo;
  • Garantir alinhamento constante com diversos stakeholders da empresa e fornecedores.

Para este desafio, é necessário:

  • Sólida experiência em gestão de produtos digitais;
  • Ter experiência com times multidisciplinares de desenvolvimento ágil;
  • Capacidade analítica para identificar problemas e levantar hipóteses;
  • Ter trabalhado de forma integrada com times de CX/UX/UI no desenvolvimento de ponta a ponta de produtos digitais;
  • Conhecimento de metodologias ágeis e OKRs;
  • Noções gerais de arquitetura de soluções para Apps e Web.

Candidate-se:

Product Manager

Gerente de M&A

Ficha Técnica

Você será responsável por:

  • Identificar e estruturar teses de M&A e analisar o fit estratégico de oportunidades como: aquisições, parcerias, joint-ventures e desinvestimentos que possam gerar valor para a Vivo;
  • Liderar operações de M&A fim a fim (majoritariamente buy side) incluindo: estratégia da transação, screening, avaliação de potenciais targets, estruturação de ofertas de aquisição, negociação de propostas e contratos, due diligence (financeira, contábil, fiscal, trabalhista, operacional etc.), aprovações internas/externas, closing e estruturação do plano de integração pós deal;
  • Elaborar materiais e conduzir apresentações executivas com recomendações estratégicas e apoio às decisões do top management;
  • Liderar a criação de modelos financeiros (valuation);
  • Liderar e promover proativamente o desenvolvimento do time de analistas e consultores;
  • Desenvolver relações de parceira com as diferentes áreas internas da Vivo, executivos e externos (assessorias, consultorias, potenciais targets etc.), coordenando-os nos processos de M&A.

Para este desafio, é necessário:

  • Superior completo (preferência em Administração, Engenharia, Finanças/Contabilidade) e desejável especialização/mestrado em Finanças;
  • Forte perfil analítico, com boa capacidade de estruturação de problemas e proposição de soluções/recomendações para tomada de decisão executiva;
  • Experiência prévia em operações de M&A (preferencialmente buy side), envolvendo decisões de investimento complexas, múltiplas variáveis do negócio e envolvimento de diversas áreas;
  • Experiência na criação de modelos financeiros baseados em diferentes métodos de valoração, que permitam valorar equity e dívida para fusões, aquisições e transações de aumento de capital;
  • Experiência na construção de storylines e apresentações Power Point que requeiram habilidades de comunicação executiva com poder de síntese, persuasão e inquestionável qualidade;
  • Experiência em gestão de equipes e desenvolvimento de colaboradores;
  • Habilidade para organizar e fazer follow-up de frentes simultâneas, com frequente ajuste de prioridade;
  • Team player, com fortes skills de comunicação e de networking;
  • Capacidade de trabalho em ambientes de rápida mudança e de forte pressão;
  • Inglês avançado e espanhol intermediário.

Candidate-se:

Gerente de M&A

Arquiteto(a) de Sistemas Sênior na Vivo

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

desafio

Responsável pelo planejamento e definição dos caminhos rumo ao do futuro da companhia. Para isso, acompanha o desenvolvimento de projetos e ações que contribuem para o plano estratégico #Reconecta

A qualidade e iniciativas de eficiência, elementos fundamentais da nossa proposta de valor, também são responsabilidade da vice-presidência. Por meio de metas e indicadores estabelecidos dentro do programa DNA Vivo, a área acompanha o ciclo de vida dos clientes (vendas, ativação, funcionamento, faturamento, cobrança, atendimento e suporte técnico), assegurando que excelência nos nossos serviços faça parte da nossa cultura organizacional.

Também é a responsável pelas áreas de desenvolvimento de novos modelos de negócios, além de serviços digitais e inovação, fortalecendo o nosso posicionamento como uma empresa de tecnologia, garantindo o atendimento à todas as necessidades dos nossos clientes, e entregando os serviços digitais mais desejados, em parceria com grandes players de mercado.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Será o arquiteto de uma área de desenvolvimento do Meu Vivo B2C que atuará em projetos para clientes Fixa e Móvel;
  • Definir soluções tecnológicas de acordo com os objetivos do negócio/área;
  • Entendimento dos problema e evolução do negócio, com o objetivo de resolver, encaminhando a melhor solução digital para as necessidades funcionais e não funcionais;
  • Capacidade de orientar tecnicamente equipes multidisciplinares;
  • Comunicar informações e procedimentos, participar de fóruns/reuniões e garantir o correto alinhamento técnico entre todas as áreas que estiverem participando do projeto;
  • Auxiliar na elaboração de documentação técnica para de fácil entendimento, conhecer funcionalmente os sistemas, com visão das regras de negócios

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Vivência com o código;
  • Conhecimento de alguma linguagem do Front: Javascript (React e Vue, preferencialmente);
  • Conhecimento de alguma linguagem da Back: Java e Javascript (node, prefencialmente);
  • Conhecimento dos conceitos de banco de dados (SQL, PL/SQL e JDBC);
  • Experiência com Kubernetes ou Docker;
  • Conhecimento de integração entre aplicações/sistemas: API`s, SOAP, REST e outros padrões de serviço da Web;
  • Entendimento sobre performance e escalabilidade de arquiteturas;
  • Experiência com testes automatizados e testes de integração.

Diferenciais

  • Experiência com cloud (Azure e GCP, preferencialmente);
  • Vivência com liderança e gestão de pessoas.

Candidate-se:

Arquiteto(a) de Sistemas Sênior

Coordenador(a) de Sistemas

Ficha Técnica

Você será responsável por:

  • Liderar e executar de forma integrada a coordenação da equipe com base na carteira de desenvolvimento de projetos;
  • Fazer a gestão do time, entendendo e ajudando como cada colaborador pode ir se desenvolvendo, fazendo reuniões de 1:1, feedbacks e de planejamento de desenvolvimento individual;
  • Liderar a transformação digital para nossa “TI do futuro”, com uso de metodologias ágeis e implementando soluções disruptivas e “cloud native”;
  • Planejar e monitorar o capacity do time.
    Acompanhar as atividades da equipe para estar sempre atualizado, para dar suporte, contribuir e garantir a execução da carteira de projetos através de controles e reuniões recorrentes;
  • Atuar nos temas impeditivos e assegurar a implementação dos projetos nos prazos e qualidade esperados, conforme escopo definido e custos aprovados;
  • Garantir a atualização dos documentos dos projetos atualizados, controlando o prazo, escopo e custos planejados, assim como riscos, premissas e restrições;
  • Gerenciar os fornecedores, conduzindo processos de compras (RFPs, Aditivos, gerenciar indicadores de qualidade (SLAs, Métricas), gerenciar saldo do contratos X demandas;
  • Suportar reuniões de status report dos projetos com as áreas de negócio e gestão de TI dando visibilidade do andamento dos desenvolvimentos e possíveis desvios ou problemas identificados;
  • Apoiar a transformação digital para nossa “TI do futuro”; e
    Gerenciar ciclo de vida dos nossos sistema, garantindo as atualizações necessárias (obsolescência tecnológica, segurança, evoluções).

Para este desafio, é necessário:

  • Organização e disciplina para trabalhar com várias tarefas simultaneamente;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Experiência em gestão de pessoas;
  • Vivência com sistemas na nuvem, arquitetura hexagonal/microsserviço, devops e eventos;
  • Perfil inovador com curiosidade e protagonismo na busca da transformação digital;
  • Vivência em metodologias ágeis;
  • Experiência comprovada com sistemas do ciclo da receita, especialmente arrecadação e cobrança;
  • Experiência com gestao e acompanhamento do desenvolvimento de projetos complexos, incluindo projetos criados na nuvem.

Desejável ter:

  • Experiência em sistemas de ciclo de receita de telecom (faturamento, arrecadação, cobrança, crédito), sistemas de segurança, gestão de fornecedores e metodologias ágeis;
  • Inglês e espanhol fluentes;
  • Perfil empreendedor com energia para fazer acontecer, iniciativa, resiliência, atitude, negociação, flexibilidade, clareza na comunicação, gestão do tempo e motivação com desafios;

Candidate-se:

Coordenador(a) de Sistemas

Especialista de Desenvolvimento em Cloud

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

Contexto da vaga

A Vivo acredita que a revolução tecnológica deve ser parte da vida de todas as pessoas, e não um privilégio de poucos. Por isso, nosso propósito é DIGITALIZAR PARA APROXIMAR.

E a Transformação Digital é um dos papéis fundamentais de nossa área de Tecnologia de Informação, tanto liderando os avanços tecnológicos, quanto criando soluções para que a sociedade tenha um futuro cada vez mais digital e conectado.

Esta oportunidade é para quem quer construir uma verdadeira TI do Futuro, que faz entregas ágeis, inovadoras e sustentáveis.

Trabalhando como Especialista de Desenvolvimento em Cloud na Diretoria de Projetos de Sistemas de Finanças, você terá como missão colocar em prática o plano de transformação digital da TI nos projetos de sua responsabilidade, o que envolve a jornada para a Cloud e a aplicação cada vez mais intensa de metodologias de entrega ágeis e contínuas.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Assumir papel de referência nos projetos de desenvolvimento de sistemas de Finanças, determinando a abordagem técnica e metodológica para desenvolvimento de soluções em Cloud;
  • Colaborar com Engenheiros de Software, Donos de Produtos, Arquitetos, Analistas de Sistemas e Desenvolvedores, facilitando a resolução de problemas e removendo impedimentos multifuncionais para manter a equipe focada na entrega;
  • Trazer para seus projetos as tendências e novidades no cenário digital, a fim de oferecer alternativas mais inovadoras e eficientes em relação aos processos existentes.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

Buscamos pessoas adeptas a nossa cultura digital e colaborativa que são:

  • Curiosas e questionadoras;
  • Adaptáveis e experimentadoras;
  • Abertas ao novo e ao diferente;
  • Empáticas e colaborativas;
  • Protagonistas e corajosas;
  • Engajadas com o resultado, com o cliente e com a sociedade.
  • Fortes habilidades analíticas, de solução de problemas e de gestão de tempo;
  • Fortes habilidades em gestão de clientes e facilidade em entendimento de regras de negócio.
  • Experiência em liderança técnica de projetos de migração de sistemas para Cloud ou de criação de soluções em Cloud;
  • Certificações em Cloud Azure e nas soluções Microsoft em Cloud;
  • Conhecimentos avançados em Kubernetes, Docker e OpenShift;
  • Conhecimento prático de metodologias ágeis (ex.: Scrum, Kanban) e de integração contínua (DevSecOps).
  • Pós-Graduação em área relativa a Tecnologia da Informação.
  • Inglês fluente;
  • Espanhol para comunicação corporativa.

E será considerado um diferencial:

Diferenciais

  • Conhecimento sobre sistemas de ciclo de receita de Telecom, tais como faturamento, arrecadação, cobrança, contabilidade, fiscal, garantia de receita, mediação, interconexão, cobilling e repasse a parceiros;
  • Conhecimento de arquitetura distribuída de dados;
  • Conhecimento em Openstack
  • Conhecimento em linguagem moderna orientada a objeto, preferencialmente Python
  • Conhecimento com linguagem de automação de infraestrutura (ex: Terraform, Ansible)
  • Conhecimento em Git, Github, repositórios, artefatos, esteira de CI/CD, ferramentas de integração contínua.
  • Conhecimentos em banco de dados não relacional
  • Conhecimentos em ELK (ElasticSearch, Logstash es Kibana)
  • Certificações OpenShift, Kubernete, AWS;
  • Relacionamento anterior com indústria financeira ou bancária.

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Especialista de Desenvolvimento em Cloud

Tech Lead na Vivo

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

desafio

Como parte da VP de Estratégia e Novos Negócios, nosso time tem como objetivo identificar, desenvolver e lançar os novos motores de crescimento em mercados de atuação além do core da Vivo (em novas verticais como Saúde, Educação, etc), com papel de protagonismo na transformação da Vivo de uma empresa de telecomunicações para uma empresa tech. Isso significa que você trabalhará exposto a novas áreas de interesse e será desafiado a colaborar com uma equipe multifuncional na recomendação de decisões relevantes para a estratégia corporativa da empresa, com contato direto com o C-Level da Vivo.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Responsável pela integração entre o desenvolvimento externo do produto e os sistemas legados Vivo;
  • Responsável pela gestão técnica dos parceiros de desenvolvimento, realizando code reviews, e validando pontuação e priorização técnica;
  • Responsável pela ponte entre o time de negócio e o time técnico, e por embasar tecnicamente o time de negócio;
  • Responsável pela qualidade técnica do desenvolvimento do Produto, usando como base as melhores práticas de mercado e as necessidades dos clientes;
  • Garantir a qualidade técnica e de experiência do produto, para cumprimento do objetivo de negócio;
  • Definir a arquitetura e requisitos técnicos do produto;
  • Monitorar o uso da plataforma pelos usuários, trazendo insights de melhoria e evolução;
  • Monitorar a sustentação da plataforma e resolver problemas de instabilidade e bugs (alocando e gerenciando os recursos técnicos).

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Gostar de trabalhar em equipe, motivando o time técnico e fazendo a gestão técnica de parceiros de desenvolvimento;
  • Experiência consolidada como Desenvolvedor Sênior e/ou Tech Lead;
  • Gostar de trabalhar em estruturas enxutas, com objetivos de performance;
  • Conhecimento das melhores práticas de desenvolvimento de sistemas e plataformas (principalmente Apps);
  • Conhecimento de várias linguagens de programação, dentre as quais se destacam: HTML, CSS, Java, Javascript, React, Vue, Angular, Flutter, Node, etc;
  • Conhecimento de metodologias ágeis, em especial Scrum;
  • Conhecimento de ferramentas de análise de dados (Power BI, Data Studio);
  • Conhecimento de ferramentas de gestão Ágil (Jira ou similar);
  • Conhecimento de Cyber Security;
  • Conhecimento de API’s;
  • Conhecimento de arquitetura de software e estruturação de Banco de dados.

Candidate-se:

Tech Lead

Desenvolvedor(a) de Sistemas Sênior na Vivo:

Ficha Técnica

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Projeta e desenvolve soluções de tecnologia da informação para clientes externos;
  • Projeta, codifica, testa e/ou personaliza soluções para atender às exigências do Cliente com base em especificações detalhadas dos consultores de tecnologia/Sistemas;
  • Auxiliar na avaliação e implementação de novas iniciativas tecnológicas;
  • Criar e revisar em colaboração com os Desenvolvedores as especificações técnicas, cenários de testes unitários/sistemas, com objetivo de entregarmos soluções com alto nível de qualidade;
  • Criar e revisar soluções e requisitos técnicos em conjunto com as áreas gestoras e de negócio envolvidas nos projetos;
  • Promover uma cultura de melhoria contínua;
  • Gerir e mitigar riscos da entrega, buscando sempre ter a visão do todo;

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Experiência com Java e seus padrões de arquiteturas;
  • Conhecimento em arquitetura de sistemas distribuídas, preferencialmente orientadas a API e Microserviços;
  • Conhecimento avançado em processos batch utilizando Unix, Windows e Shell script;
  • Conhecimento em TDD e boa práticas de desenvolvimento;

diferenciais

  • Entendimento da arquitetura e administração do Oracle Weblogic;
  • Experiência com metodologias de desenvolvimento ágil;
  • Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação e correlatas;
  • Inglês e espanhol Intermediário.

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Desenvolvedor(a) de Sistemas Sênior

Consultor(a) Engenheiro(a) de Dados

Ficha Técnica

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Orquestrar pipelines de dados de grandes volumes e complexidades;
  • Desenvolver, automatizar e garantir o correto processamento de fluxos de dados;
  • Acompanhar rotinas de análise de performance de extratores e bancos;
  • Buscar a entrega da melhor solução para cada tipo de informação;
  • Manter um relacionamento próximo com as áreas de negócio e atento a suas necessidades;
  • Planejar estrategicamente as melhores soluções para uma governança de dados segura e performática.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Formação superior completa;
  • Domínio de gerenciadores de bancos de dados como SQL Server, Mongo DB, Oracle ou correlacionados;
  • Conhecimento em soluções de business intelligence como PowerBI, DataStudio, Tableau, Qlick etc.;
  • Desejável conhecimento em soluções cloud;
  • Desejável conhecimento em bancos de dados não estruturados;
  • Experiência na criação de pipelines e governança de dados.

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Consultor(a) Engenheiro(a) de Dados

Analista Sênior de Risco (Crédito)

Ficha Técnica

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Definir as políticas de Crédito e pricing dos produtos de soluções financeiras;
  • Avaliar performance de modelos estatísticos e regras de crédito;
  • Conduzir estudos que correlacionem informações de diversas naturezas, com o objetivo de identificar características dos nossos clientes;
  • Gerar relatórios e acompanhar a performance da carteira de crédito;
  • Insights e decisões sobre a política de crédito e novas oportunidades;
  • Definir estratégias para otimizar risco/retorno olhando para o modelo financeiro e todas as áreas da empresa.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Formação em ciências exatas;
  • Desejável experiência anterior em pelo menos uma das seguintes áreas: Crédito, Cobrança, Modelagem, Precificação;
  • Perfil analítico, com boa capacidade de interpretar dados e observar tendências;
  • Será considerado diferencial experiência anterior em formato ágil.

E será considerado um diferencial:

Diferenciais

  • Experiência prévia em consultoria estratégica, inteligência de mercado e empresas de rápido crescimento
  • Experiência com Discovery (pesquisa Qualitativa e Quantitativa)
  • Conhecimento da gestão de produtos digitais
  • Conhecimento de metodologias ágeis e seus ritos

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Analista Sênior de Risco (Crédito)

Consultor Customer Experience

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

Contexto da vaga

Como Consultor de Customer Experience você fará parte do time responsável pelo Vivo Valoriza, que é o programa de relacionamento da Vivo. É um programa 100% digital que conecta 28MM de clientes Vivo com mais de 300 empresas de diferentes setores, tudo por meio do app Vivo. O programa tem sido uma importante ferramenta de engajamento de clientes e alavanca de resultados para empresas parceiras nos mais variados segmentos.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Analisar as jornadas do cliente avaliando sua eficácia e desenhando novos projetos/iniciativas que visem melhorias;
  • Desenhar eventuais novas jornadas junto com UX, otimizadas desde o planejamento;
  • Definir e monitorar indicadores estratégicos da perspectiva de CX;
  • Fazer recomendações através de benchmarkings e trazendo best practices;
  • Identificar eventuais entraves no funil de conversão e desenhar as ações corretivas necessárias;
  • Sugerir e realizar pesquisas com clientes;
  • Ser o guardião da experiência do cliente no que se refere ao Vivo Valoriza;
  • Trabalhar junto a um time multidisciplinar para viabilizar a execução da estratégia.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Experiência mínima de dois anos atuando em CX/UX;
  • Experiência em Gestão de Produtos Digitais;
  • Visão prática e familiaridade técnica com o processo de desenvolvimento de aplicativos e sites;
  • Conhecimento de avaliação de jornada do cliente e métricas de pesquisa de CX;
  • Conhecimento e experiência em canais/produtos digitais;
  • Marketing digital e conteúdo;
  • Plus: ter atuado no desenvolvimento de jornadas cross-channel;
  • Familiaridade com pacotes Adobe XD, Figma, Miro e suite Adobe Creative.

E será considerado um diferencial:

Diferenciais

  • Experiência prévia em consultoria estratégica, inteligência de mercado e empresas de rápido crescimento
  • Experiência com Discovery (pesquisa Qualitativa e Quantitativa)
  • Conhecimento da gestão de produtos digitais
  • Conhecimento de metodologias ágeis e seus ritos

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Consultor Customer Experience