A Vivo une forças com os melhores talentos para transformar ideias em novos negócios e possibilidades.
Venha viver essa história e junte-se a nós!

Conheça a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. 

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Conheça nossa cultura

Nossa cultura é digital colaborativa e sabemos onde queremos chegar

Seguindo importantes atributos da marca – aberta, próxima e inclusiva, criamos a campanha Vem de Você que desconstroi o dress code, dando mais liberdade aos nossos colaboradores para serem quem verdadeiramente são.

Aplicamos o conceito de mindfulness para dentro e para fora, com uma sala de meditação no prédio da Vivo em São Paulo e o lançamento do app Vivo Meditação.

O programa Mobility aqui na Vivo, permite que o colaborador trabalhe de forma remota. É a opção perfeita para quem quer aproveitar o tempo que gastaria se deslocando para curtir mais a família, praticar esporte ou fazer aquele curso que tanto deseja. Todos os colaboradores com mais de três meses de trabalho na Vivo, das áreas administrativas de qualquer vice-presidência, podem aderir ao programa.

Mais de 1.000 colaboradores estão vivendo diariamente uma nova maneira de trabalhar, em times onde a clareza dos objetivos, aliada à autonomia e empoderamento estão cada vez mais resultando em performances melhores. Formamos mais de 6.000 colaboradores em métodos ágeis e práticas de Design Thinking dos níveis mais básicos aos mais avançados e adaptados a diferentes realidades.

Estamos deixando de fazer reuniões sem necessidade, para fazer o que é realmente necessário. Nossa proposta é que estejamos operando 100% do tempo em “Modo Ágil”, fazendo reuniões apenas quando o tema realmente demandar.

Nossos Benefícios

Hendrik Fokkens

Coordenador de Siebel

“Acreditamos que podemos fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas, estamos no centro de uma transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes e colaboradores colocando-os no comando de sua vida digital e real, com segurança e confiabilidade.”

Eder Martins

UX Writer

“Eu gosto da Vivo porque trabalho com pessoas que se preocupam de verdade em melhorar a vida de outras pessoas. É gratificante saber que o resultado do nosso trabalho continua nas possibilidades que entregamos para as pessoas de todo o país.”

Valorizamos a Diversidade

Temos quatro pilares para trabalhar o tema diversidade: Gênero, Raça, LGBTI+ e Profissionais com Deficiência. Em 2020, iniciamos a Jornada anual Vivo Diversidade e toda liderança foi capacitada em vieses inconscientes para romper barreiras de diversidade.

E é justamente por adotar essas iniciativas como diferenciais competitivos que queremos ter os talentos diferenciados na Vivo.

Se você é um deles, vem com a gente! #VemPraVivo

Ficha Técnica:

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Vagas de emprego em Vendas, Sales, Sales Development Representative, SDR.

Product Designer Sênior

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

Contexto da vaga

Estamos à procura de Designer apaixonado e empreendedor com foco em UI para se juntar à nossa equipe. 

Como Product Designer, você atuará junto às Squads de evolução do produto e será responsável pela criação e detalhamento de fluxos, organização das informações nas interfaces, prototipação em diversos níveis de profundidade, identificar necessidades de testes com usuários, criar e especificar layouts finais, acompanhar implementação final com desenvolvedores. 

Você fará parte de uma equipe multidisciplinar de Design de Produto que atua fortemente na transformação digital em uma das maiores TELCOs do mundo. P

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Criar soluções intuitivas, úteis e eficientes que funcionam para atingir as necessidades dos clientes. 
  • Usar os requisitos de negócios, descobertas de usabilidade e pesquisa de mercado para desenvolver cenários, casos de uso e requisitos de alto nível. 
  • Planejar e realizar testes de usuários e/ou testes de guerrilha. 
  • Sugerir e aplicar métodos de investigação, pesquisa quali e quanti para auxiliar na imersão das iniciativas e projetos. 
  • Criar personas, documentos de arquitetura de informação, modelos de navegação, fluxos, jornadas de usuários, cenários, esboços conceituais, protótipos e wireframes 
  • Desenvolver e cultivar relacionamentos entre equipes e disciplinas para promover colaboração e eficiência. 
  • Zelar e evoluir todo o nosso ecossistema digital e Omnichannel. 
  • Trabalhar empatia com os usuários, com os desafios, com os projetos e com as pessoas do time. 
  • Defender uma excelente experiência do cliente, até nos detalhes. 

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Experiência em design de aplicativos e web. 
  • Vivência com metodologias ágeis para desenvolvimento de produtos. 
  • Tenha exemplos de trabalho de projetos bem executados que exibem uma compreensão completa dos princípios de design, usabilidade e interação. 
  • Experiência com ferramentas de design, como Axure, Sketch, Invision, e/ou outras ferramentas de prototipagem e interação. 
  • Diferencial experiência com Principle, Protopie e/ou similares 
  • Adapte-se à criação de sistemas e sua definição. 
  • Conhecimento de padrões de interface e atenção aos detalhes. 
  • Forte compreensão da experiência do usuário e princípios de interação dentro das restrições de dispositivos e ambientes desktop. 
  • Conhecimento em Design Thinking e Design de Serviço. 
  • Conhecimento e habilidade em métodos como Business Model Canvas, Personas, Shadowing, Jornada e Mapa do Usuário, Service BluePrint, StoryBoard, Mapa do Ciclo de vida do usuário, entre outras. 
  • Planejamento e moderação de Workshops, Co Criação. Entrevista em profundidade e Focus Groups 
  • Entendimento de Design OPS, Design System e StyleGuide 

diferenciais

  • Vivência em projetos de implantações sistêmicas no tributário (SAP, TDF, Mastersaf);
  • Conhecimentos em Ferramenta JIRA;
  • Conhecimento de processos da área tributária;
  • Pacote Office Intermediário-Avançado.

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Product Designer Sênior

Associate Portfolio & Scouting

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

Contexto da vaga

A Wayra é o hub global de inovação aberta da Vivo no Brasil e do grupo Telefônica no mundo. Nossa missão é investir e escalar startups com soluções de tecnologia capazes de alavancar os negócios e a estratégia da corporação. Criada em 2011, a Wayra opera em 10 países e já investiu mais de R$300 milhões de 800 startups. Atualmente, aproximadamente 500 startups fazem parte do portfólio de inovação aberta global da Telefónica. Presente no país desde 2012, a Wayra Brasil já investiu em 83 startups através de seu Corporate Venture Capital e possui 33 empresas em seu portfólio atual, sendo que aproximadamente metade delas geram negócios com a Vivo.

Nosso time é composto por profissionais apaixonados por inovação e empreendedorismo, que tem profundo conhecimento do ecossistema e seguimos as melhores práticas internacionais que tornam a Wayra uma referência no ecossistema empreendedor. Estamos em busca de um novo talento que irá compor parte do nosso time nesta posição estratégica.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Conduzir análises de mercado e busca por startups alinhadas à tese de investimento da Wayra em sinergia com temas prioritários na estratégia da Vivo;
  • Avaliar oportunidades de investimento por meio da elaboração teses que envolvem aspectos quantitativos e qualitativos (análises econômicas e de retorno, valuation, roadmap de tecnologia e fit estratégico com corporação) e serem submetidas ao comitê de investimentos da Wayra Global;
  • Gerir o portfólio de startups sendo um dos principais pontos-focais na relação da startup com a Wayra, apoiando os empreendedores ao longo de sua jornada fazendo o match do diagnóstico com os serviços que a Wayra aporta como smart-money;
  • Participar de reuniões de acompanhamento de performance, monitorar os principais KPIs e suportar as análises internas utilizando a metodologia de Scorecard da Wayra;
  • Dar suporte às startups em processos de captação de novos investimentos e conexões de negócios com outros fundos (VCs e CVCs);
  • Apoiar na construção de relatórios e apresentações tais como acompanhamentos de performance, metas globais e comitês de investimentos/desinvestimentos;
  • Promover reuniões e encontros de relacionamento contínuos com fundos (VCs e CVCs) como potenciais coinvestidores;
  • Apoiar na curadoria de eventos internos e externos em temas capazes de alavancar os interesses da Wayra e de seu portfólio junto ao ecossistema empreendedor;
  • Contribuir para o desenvolvimento dos colaboradores mais juniores na equipe e apoiar na gestão dos mesmos.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Perfil analítico (raciocínio-lógico) e organizado com capacidade de gerir múltiplas tarefas/projetos;

  • Curiosidade e interesse por novas tecnologias;

  • Relacionamento e networking com o ecossistema empreendedor incluindo startups, VCs, M&As, Bancos de Investimento;

  • Foco em resultados, ter clareza nos temas de maior importância e priorização;

  • Resiliência e automotivação: ser executor “mão na massa” para garantir ações em um ambiente em constante evolução com persistência da busca pelos objetivos e metas;

  • Positividade e empatia: bom humor, pensamento positivo em relação às atividades que realizará e os obstáculos que podem surgir;

  • Forte comunicação interpessoal com habilidades para escrita e verbal;

  • Conhecimento sobre instrumentos jurídicos utilizados em venture capital pode ser considerado um diferencial;

  • Ensino superior completo com formação em finanças, mercado de capitais, economia, administração, engenharia a afins (especializações e MBA serão considerados diferenciais);

  • Experiência em avaliações de startups e métodos de análise de valuation (VC Method, Fluxo de Caixa descontado, Múltiplos, etc.);

  • Inglês fluente e desejável Espanhol (importante garantir o nível de proficiência para ser capaz de atuar juntamente com o time global da Wayra, será aplicado teste de Inglês);

  • Conhecimento em Excel avançado e Airtable, plataformas utilizadas na maioria dos processos da Wayra.

diferenciais

  • Experiência em criação de ambientes baseados em microserviços;
  • Conhecimento em tecnologias de cloud púbica – AWS, Azure, OCI, GCP;
  • Conhecimento em banco de dados relacional e não relacional(oracle);

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Associate Portfolio & Scouting

Gerente de O&M TV e Conteúdos

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

Contexto da vaga

Responsável por gerenciar e liderar as equipes que atuam com os serviço de TV ( Open Plataform / Media Room / DTH ) fazendo Monitoração e a O&M , monitorando o serviço de TV através do VOC e atuando na O&M ( N2 / N3 ) dos equipamentos que fazem parte da solução de Plataformas de TV e Headend, implementando projetos, controles e processos referentes à melhoria na qualidade e disponibilidade dos serviços de TV. Interagir com as demais áreas de Operação e áreas de Planejamento, Implantação, Engenharia, NOC e fornecedores assegurando que todos os processos e atribuições correlatos ao papel da Operação sejam cumpridos com o máximo de eficiência e agilidade.

Você será responsável por:

Atividades principais

Liderar a Equipe

  • Atuar fortemente com a coordenação afim de tratar os temas do dia a dia junto as equipes;
  • Liderar os projetos estratégicos sob a responsabilidade da área e buscar os resultados acordados com o board executivo da Diretoria e VP;
  • Participar de comitês, projetos estruturais, fóruns executivos da empresa e reuniões periódicas junto ao time de Global de Video ( Espanha );
  • Planejar, distribuir e controlar as escalas ( 24×7 e sobreaviso ) das equipes administrando os recursos para atendimento às demandas ( ocorrências e projetos );
  • Realizar a gestão de pessoas, atuando fortemente com os coordenadores zelando por um bom clima laboral, buscando o alcance de todos os objetivos e entregas assumidos pela área.

 

Principais responsabilidades e atribuições

  • Gestionar as equipes e atividades garantindo o cumprimento da missão e objetivos da área;
  • Acompanhar e orientar os coordenadores, consultores e equipes durante a construção de soluções de problemas e projetos estruturantes da Diretoria e VP;
  • Avaliar e ser capaz de propor mudanças / transformação em processos e projetos de modernização da área objetivando o alcance das metas e objetivos;
  • Planejar, controlar e executar o orçamento de Opex da área conforme projetos e contratos junto aos fornecedores;
  • Gerenciar a performance, capacitação e desenvolvimento dos colaboradores das equipes;
  • Acompanhar, controlar e garantir o alcance e superação dos indicadores operacionais da área e diretoria;
  • Acompanhar e assegurar o cumprimento das metas assumidas ( SLA ) pelas equipes de OeM, demais áreas e fornecedores de suporte;
  • Buscar inovações, aprimoramentos e novos desenvolvimentos para melhoria na eficiência e agilidade das entregas da área.
  •  

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Imprescindível: Formação Superior Completo em Engenharia de Telecomunicações, Eletrônica (ou áreas correlatas);
  • Desejável: Pós-graduação em Gestão (Projetos, Pessoas, Negócios);
  • Imprescindível: 3 anos de experiência de gestão em operações de redes de Telecom/Serviços de TV (Headend e/ou Plataformas)
  • Desejável: Idiomas Inglês ou Espanhol (Avançado ou Fluente).
  •  

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Gerente de O&M TV e Conteúdos

Consultor(a) de M&A

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

Contexto da vaga

É a área protagonista da Transformação Digital na nossa companhia, onde são propostas inovações e coordenadas as iniciativas de gestão das informações e dados de nossos clientes. Fazemos isso através de BI e Big Data, digitalização da experiência do cliente, adoção de canais digitais e do desenvolvimento e gestão de novos produtos e serviços digitais.

Fará parte da diretoria de eCare, no desenvolvimento de novas funcionalidades e integrações ao App Vivo.

Como UX designer, você atuará junto às Squads de evolução do produto e será responsável pela criação e detalhamento de fluxos, organização das informações nas interfaces, prototipação em diversos níveis de profundidade, identificar necessidades de testes com usuários, criar e especificar layouts finais, acompanhar implementação final com desenvolvedores.

 Você fará parte de uma equipe multidisciplinar de Design de Produto que atua fortemente na transformação digital em uma das maiores TELCOs do mundo.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Contribuir com a busca e mapeamento de oportunidades de empresas target em linha com a estratégia da companhia. 
  • Elaborar valuation de empresas por diferentes metodologias de análise (Fluxo de Caixa Descontado, Dividendos, Múltiplos comparáveis, Múltiplos de transações etc). 
  • Criar apresentações para aprovações das operações junto aos corpo executivo da companhia. 
  • Coordenar e participar de Diligência Financeira-Operacional dos possíveis targets.
  •  Dar suporte, auxilio e treinamento a membros da equipe mais juniores. Auxiliar nas negociações e parte contratuais.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Experiência prévia em consultoria, IB ou M&A de empresas
  • Hands-on
  • Senso de Organização
  • Valuation
  • Superior Completo – Certificado Conclusão

diferenciais

  • Vivência em projetos de implantações sistêmicas no tributário (SAP, TDF, Mastersaf);
  • Conhecimentos em Ferramenta JIRA;
  • Conhecimento de processos da área tributária;
  • Pacote Office Intermediário-Avançado.

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Consultor de M&A

Analista Suporte Operação (PCD)

Ficha Técnica

Sobre a oportunidade:

O colaborador será responsável pela implantação de projetos de transformação e eficiência da esteira de atendimento ponta a ponta dos produtos B2C e B2B massivos. Atuará como PMO dos projetos, organizando, planejando e controlando os requisitos e entregas de todas as áreas da Diretoria e da VP de Redes.

Atuará também como ponto focal para as demais VPs da empresa. Será responsável pelo planejamento e execução do plano de comunicação dos projetos, garantindo que todos os Stakeholders (executivos e técnicos) estejam alinhados com os entregáveis, cronograma e riscos do projeto. Garantir o detalhamento do Plano de Riscos e gerenciar as ações de reposta aos mesmos.

Quer fazer parte dessa transformação? Junte-se a nós!

Principais responsabilidades:

• Gestão de Projetos nas áreas de Telecom Redes e Serviços ao Cliente, voltados aos produtos B2C e B2B Massivos

• Interagir com Stakeholders buscando entender e levantar as demandas e necessidades especificas do projeto

• Realizar o detalhamento do escopo dos projetos considerando as áreas de negócio, integrações sistêmicas e processos

• Realizar gestão das entregas dos projetos mantendo um controle confiável e gerando reports executivos periódicos

• Acompanhar e zelar pela entrega das demandas de forma eficiente e equalizada, respeitando as premissas e restrições do projeto

• Identificar oportunidades e mitigar ameaças ao bom andamento do projeto através do gerenciamento de riscos

• Realizar a elaboração e gestão do plano de comunicação do projeto

• Realizar a gestão de rollout de implantação e Change Manegement

• Sugerir melhorias contínuas em processos, reports e coleta de dados

• Auxiliar no endereçamento e acompanhamento periódico de assuntos estratégicos do projeto com Sponsor e principais Stakeholders.

Para este desafio, é necessário:

requisitos

• Experiência com Gestão de Projetos

• Boa comunicação escrita/oral e capacidade de estabelecer relações próximas com clientes e fornecedores internos;

• Habilidade numérica e raciocínio lógico; capacidade de interpretação dos números em relatórios;

• Experiência em áreas operacionais, engenharia, redes e serviços ao cliente;

• Experiência na Gestão de Portfólio de Projetos;

• Ampla experiência em apresentações executivas;

• Experiência em comunicação com equipe de trabalho e executivos a respeito do andamento do projeto, pontos de atenção e planos de ação;

• Vivência em gestão de múltiplas frentes;

• Experiência em elaboração e defesa de BPs e BCs de projetos;

• Excel: Fórmulas básicas, referências, filtros, classificações, gráficos e familiaridade com fórmulas;

• PowerPoint Avançado: Utilização de templates, formatações padronizadas, criação de diagramas, gráficos e alinhamentos de formas.

• Facilidade de comunicação em diferentes níveis hierárquicos;

• Habilidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos;

• Capacidade de gerenciar equipes dentro de um projeto;

• Habilidade em gestão de conflitos e escuta ativa entre as partes;

• Habilidade analítica e sistêmica.

Você pode ter destaque se:

• Pós Graduação em Gestão de Projetos ou Processos;

• Conhecimento ou Certificações de melhores práticas de Ger. de Projetos (PMBOK, SCRUM, AGILE, etc).

O que oferecemos:

Candidate-se:

Analista Suporte Operação

Consultora de Riscos Financeiros

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

Contexto da vaga

A Wayra é o hub global de inovação aberta da Vivo no Brasil e do grupo Telefônica no mundo. Nossa missão é investir e escalar startups com soluções de tecnologia capazes de alavancar os negócios e a estratégia da corporação. Criada em 2011, a Wayra opera em 10 países e já investiu mais de R$300 milhões de 800 startups. Atualmente, aproximadamente 500 startups fazem parte do portfólio de inovação aberta global da Telefónica. Presente no país desde 2012, a Wayra Brasil já investiu em 83 startups através de seu Corporate Venture Capital e possui 33 empresas em seu portfólio atual, sendo que aproximadamente metade delas geram negócios com a Vivo.

Nosso time é composto por profissionais apaixonados por inovação e empreendedorismo, que tem profundo conhecimento do ecossistema e seguimos as melhores práticas internacionais que tornam a Wayra uma referência no ecossistema empreendedor. Estamos em busca de um novo talento que irá compor parte do nosso time nesta posição estratégica.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Controle de Exposição em Moeda Estrangeira
  • Elaboração de Reportes de Risco
  • Análise de Limites por contraparte (Instituições Financeiras)
  • Controle e Elaboração de Estruturas de Hedge Financeiro/Contábil
  • Cálculo de Valor Justo (MtM) e Accrual de derivativos (opções, swaps e NDFs) de FX, taxas de juros e inflação
  • Controle de operações de captações (capital de giro, 4131) em moeda local ou estrangeira para as empresas do grupo
  • Elaboração de Budget e Análise Orçado versus Realizado
  • Contabilização e validação dos resultados Financeiros
  • Elaboração de Apresentações e Relatórios para a Diretoria Financeira

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Superior em Engenharia, Economia, Contabilidade, Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência em operações financeiras: aplicações financeiras e demais ativos de renda fixa, derivativos (swaps, NDFs e opções) e câmbio;
  • Conhecimento e experiência em Riscos Financeiros e controle de Exposição Cambial;
  • Excel, VBA, modelagem financeira e PowerPoint;
  • Conhecimentos em Power BI
  • Inglês e/ou Espanhol nível intermediário
  •  

diferenciais

  • Experiência em criação de ambientes baseados em microserviços;
  • Conhecimento em tecnologias de cloud púbica – AWS, Azure, OCI, GCP;
  • Conhecimento em banco de dados relacional e não relacional(oracle);

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Consultora de Riscos Financeiros

Consultor(a) Planejamento e Controle - Fintech Produto Empréstimo

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

Contexto da vaga

A VP de estratégia e novos negócios tem como um dos seus objetivos fomentar a criação de novas fontes de receita para a VIVO. Esta vaga irá atuar na diretoria de planejamento, tendo como principal missão planejar e controlar os resultados dos novos negócios, buscando o atingimento das metas.

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Realizar o planejamento financeiro da diretoria de Fintech, com construção do business plan e plano orçamentário para cada frente de negócio;
  • Acompanhamento do desempenho dos produtos fintech, através de leitura de balancete e DRE da operação, identificando desvios e oportunidades (orçado x realizado);
  • Criação e acompanhamento de métricas para os KPIs dos projetos, identificando desvios frente ao BP e oportunidades para alavancar resultado;
  • Construção de relatórios e apresentações executivas;
  • Captação de oportunidades e alavancas para aceleração de performance dos negócios;
  • Acompanhamento de tendências do mercado de Digital e proposta de aplicação de inovações e melhores práticas.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Sólida experiência no setor de bancos/fintech com foco em produtos financeiros, principalmente com operações de empréstimos pessoal;
  • Conhecimento dos processos de uma operação de empréstimo e métricas de desempenho;
  • Ter conhecimento/experiência em análises de resultados de negócios, performance e acompanhamento de métricas financeiras.
  • Experiência em planejamento financeiro e/ou comercial;
  • Forte capacidade analítica e raciocínio lógico;
  • Excel e PowerPoint avançado;
  • Senioridade e desenvoltura para responder sobre temas à Diretoria;
  • Capacidade de interação com diversas áreas;
  •  

diferenciais

  • Experiência em criação de ambientes baseados em microserviços;
  • Conhecimento em tecnologias de cloud púbica – AWS, Azure, OCI, GCP;
  • Conhecimento em banco de dados relacional e não relacional(oracle);

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Consultor(a) Planejamento e Controle - Fintech Produto Empréstimo

Arquiteto(a) de Sistemas

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

Contexto da vaga

Responsável pelo planejamento e definição dos caminhos rumo ao do futuro da companhia. Para isso, acompanha o desenvolvimento de projetos e ações que contribuem para o plano estratégico #Reconecta

A qualidade e iniciativas de eficiência, elementos fundamentais da nossa proposta de valor, também são responsabilidade da vice-presidência. Por meio de metas e indicadores estabelecidos dentro do programa DNA Vivo, a área acompanha o ciclo de vida dos clientes (vendas, ativação, funcionamento, faturamento, cobrança, atendimento e suporte técnico), assegurando que excelência nos nossos serviços faça parte da nossa cultura organizacional. 

Também é a responsável pelas áreas de desenvolvimento de novos modelos de negócios, além de serviços digitais e inovação, fortalecendo o nosso posicionamento como uma empresa de tecnologia, garantindo o atendimento à todas as necessidades dos nossos clientes, e entregando os serviços digitais mais desejados, em parceria com grandes players de mercado. 

Você será responsável por:

Atividades principais

  • Será o arquiteto de uma área de desenvolvimento do Meu Vivo B2C que atuará em projetos para clientes Fixa e Móvel;
  • Definir soluções tecnológicas de acordo com os objetivos do negócio/área;
  • Entendimento dos problema e evolução do negócio, com o objetivo de resolver, encaminhando a melhor solução digital para as necessidades funcionais e não funcionais;
  • Ser aderente ao parque tecnológico, normas e padrões da companhia;
  • Capacidade de orientar tecnicamente equipes multidisciplinares; 
  • Comunicar informações e procedimentos, participar de fóruns/reuniões e confirmar entendimento técnicos; 
  • Endereçar as necessidades técnicas das demandas através dos processos definidos por TI e garantir esta passagem de to-dos para o SM/GP da área manter o controle; 
  • Garantir o correto alinhamento técnico entre todas as áreas que estiverem participando do projeto; 
  •  Auxiliar na elaboração de documentação técnica para de fácil entendimento, conhecer funcionalmente os sistemas, com visão das regras de negócios;  
  • Manter o bom relacionamento entre os membros do time; 
  • Efetuar o levantamento de dados em sistemas;
  • Ter agilidade organizacional, trabalhar colaborativamente, saber direcionar outras pessoas, ser hábil no relacionamento interpessoal, ter inteligência emocional e excelente em solução de problemas.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  • Superior Completo em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia e/ou áreas correlacionadas; 
  • Experiência como Analista de Sistemas na implantação de projetos de TI; 
  • Experiência em aplicações Web, Mobile e APP de preferência de larga escala; 
  • Experiência e conhecimentos em TI e Telecom, demonstrando domínio em processos e os serviços da Vivo; 
  • Experiência/conhecimento em desenvolvimento utilizando conceitos/arquitetura micro serviços; 
  • Experiência/conhecimento em integração entre aplicações/sistemas: APIs, SOAP, REST e outros padrões de serviço da Web; 
  • Conhecimentos dos conceitos SOA / ESB; 
  • Conhecimento dos conceitos XML e Web Services; 
  • Conhecimento dos conceitos de banco de dados, tais como SQL, PL/SQL e JDBC; 
  • Comprometimento, postura proativa, perfil curioso e facilitador (liderança, engajamento, colaborador e resiliente); 
  • Conhecimento em conceitos e ferramentas de Integração Continua: Jenkis, Maven, DevOps e outros; 
  • Conhecimento em ferramentas de testes automatizados: Jest, Mocka e outros; 
  • Disponibilidade para acompanhar eventuais implantações aos finais de semana; 
  • Inglês ou Espanhol Intermediário; 
  • Conhecimento de metodologias ágeis. 
  • Desejável conhecimento de padrões de mensagens (Sync, Async, etc.), arquitetura orientada a eventos e de integração com armazenamentos de identidade, como LDAP. 

diferenciais

  • Vivência em projetos de implantações sistêmicas no tributário (SAP, TDF, Mastersaf);
  • Conhecimentos em Ferramenta JIRA;
  • Conhecimento de processos da área tributária;
  • Pacote Office Intermediário-Avançado.

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Arquiteto(a) de Sistemas

Coordenador de Suporte Middleware - Pessoas Pretas

Ficha Técnica

Descrição da vaga:

Contexto da vaga

Área nova, número de pessoas no time, metodologia de trabalho:
20 pessoas no time, um time consolidado de operação, hoje a telefônica usa muito a metodologia tradicional de projetos, está tentando introduzir o ágil, manter SLA escalar time, hoje o time se relaciona muito com o time de produção, redes e suporte operacional e segurança e suporte digital.
Tem que ter uma boa lógica em relação a fluxo de negócio, entender como a solicitação de serviço chega no negócio.
Lida com folga, evolução de carreira até a posição de senior, alimenta a base da pirâmide

Você será responsável por:

Atividades principais

  • No primeiro e segundo mês vai ser um período de aprendizado, vai ter que lidar principalmente com os ambientes de crise, dialogar com os demais times na sala de crise, uma situação que ocorre diariamente e tem que segurar essa pressão que vem a nível de diretoria e VP.

Para este desafio, é necessário:

Requisitos

  •  Graduado em Ciência da Computação, matemática e áreas relacionadas;
  • +5 anos de experiência com infraestrutura Middleware, Digital e DevOps
  • +2 anos de experiência como coordenador de infraestrutura e DevOps
  • Experiência em criação de ambientes de alta performance e disponibilidade
  • Experiência em desenvolvimento Infraestrutura como código;
  • Habilidade de entender os requisitos de sistema e indicar as melhores soluções de infraestrutura;
  • Experiência em identificar pontos fortes e fracos de soluções para arquitetura de ambientes;
  • Experiência em comunicação com os usuários, demais times técnicos e equipe de gerência para coletar requisitos do que deverá ser realizado;
  • Perfil hands-on e proatividade;

diferenciais

  • Experiência em criação de ambientes baseados em microserviços;
  • Conhecimento em tecnologias de cloud púbica – AWS, Azure, OCI, GCP;
  • Conhecimento em banco de dados relacional e não relacional(oracle);

O que oferecemos:

Benefícios

Candidate-se:

Coordenador de Suporte Middleware - Pessoas Pretas

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