Somos especialistas em encontrar talentos e construir times de alta performance nas principais áreas do mercado digital: software, data, operações, produto, vendas, marketing e design. Conheça um novo modelo de recrutamento: disruptivo e sob medida para o momento do seu negócio.
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Nossa cultura é digital colaborativa e sabemos onde queremos chegar
Seguindo importantes atributos da marca – aberta, próxima e inclusiva, criamos a campanha Vem de Você que desconstroi o dress code, dando mais liberdade aos nossos colaboradores para serem quem verdadeiramente são.
Aplicamos o conceito de mindfulness para dentro e para fora, com uma sala de meditação no prédio da Vivo em São Paulo e o lançamento do app Vivo Meditação.
O programa Mobility aqui na Vivo, permite que o colaborador trabalhe de forma remota. É a opção perfeita para quem quer aproveitar o tempo que gastaria se deslocando para curtir mais a família, praticar esporte ou fazer aquele curso que tanto deseja. Todos os colaboradores com mais de três meses de trabalho na Vivo, das áreas administrativas de qualquer vice-presidência, podem aderir ao programa.
Mais de 1.000 colaboradores estão vivendo diariamente uma nova maneira de trabalhar, em times onde a clareza dos objetivos, aliada à autonomia e empoderamento estão cada vez mais resultando em performances melhores. Formamos mais de 6.000 colaboradores em métodos ágeis e práticas de Design Thinking dos níveis mais básicos aos mais avançados e adaptados a diferentes realidades.
Estamos deixando de fazer reuniões sem necessidade, para fazer o que é realmente necessário. Nossa proposta é que estejamos operando 100% do tempo em “Modo Ágil”, fazendo reuniões apenas quando o tema realmente demandar.
“Acreditamos que podemos fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas, estamos no centro de uma transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes e colaboradores colocando-os no comando de sua vida digital e real, com segurança e confiabilidade.”
“Eu gosto da Vivo porque trabalho com pessoas que se preocupam de verdade em melhorar a vida de outras pessoas. É gratificante saber que o resultado do nosso trabalho continua nas possibilidades que entregamos para as pessoas de todo o país.”
Temos quatro pilares para trabalhar o tema diversidade: Gênero, Raça, LGBTI+ e Profissionais com Deficiência. Em 2020, iniciamos a Jornada anual Vivo Diversidade e toda liderança foi capacitada em vieses inconscientes para romper barreiras de diversidade.
Estamos à procura de Designer apaixonado e empreendedor com foco em UI para se juntar à nossa equipe.
Como Product Designer, você atuará junto às Squads de evolução do produto e será responsável pela criação e detalhamento de fluxos, organização das informações nas interfaces, prototipação em diversos níveis de profundidade, identificar necessidades de testes com usuários, criar e especificar layouts finais, acompanhar implementação final com desenvolvedores.
Você fará parte de uma equipe multidisciplinar de Design de Produto que atua fortemente na transformação digital em uma das maiores TELCOs do mundo. P
A Wayra é o hub global de inovação aberta da Vivo no Brasil e do grupo Telefônica no mundo. Nossa missão é investir e escalar startups com soluções de tecnologia capazes de alavancar os negócios e a estratégia da corporação. Criada em 2011, a Wayra opera em 10 países e já investiu mais de R$300 milhões de 800 startups. Atualmente, aproximadamente 500 startups fazem parte do portfólio de inovação aberta global da Telefónica. Presente no país desde 2012, a Wayra Brasil já investiu em 83 startups através de seu Corporate Venture Capital e possui 33 empresas em seu portfólio atual, sendo que aproximadamente metade delas geram negócios com a Vivo.
Nosso time é composto por profissionais apaixonados por inovação e empreendedorismo, que tem profundo conhecimento do ecossistema e seguimos as melhores práticas internacionais que tornam a Wayra uma referência no ecossistema empreendedor. Estamos em busca de um novo talento que irá compor parte do nosso time nesta posição estratégica.
Perfil analítico (raciocínio-lógico) e organizado com capacidade de gerir múltiplas tarefas/projetos;
Curiosidade e interesse por novas tecnologias;
Relacionamento e networking com o ecossistema empreendedor incluindo startups, VCs, M&As, Bancos de Investimento;
Foco em resultados, ter clareza nos temas de maior importância e priorização;
Resiliência e automotivação: ser executor “mão na massa” para garantir ações em um ambiente em constante evolução com persistência da busca pelos objetivos e metas;
Positividade e empatia: bom humor, pensamento positivo em relação às atividades que realizará e os obstáculos que podem surgir;
Forte comunicação interpessoal com habilidades para escrita e verbal;
Conhecimento sobre instrumentos jurídicos utilizados em venture capital pode ser considerado um diferencial;
Ensino superior completo com formação em finanças, mercado de capitais, economia, administração, engenharia a afins (especializações e MBA serão considerados diferenciais);
Experiência em avaliações de startups e métodos de análise de valuation (VC Method, Fluxo de Caixa descontado, Múltiplos, etc.);
Inglês fluente e desejável Espanhol (importante garantir o nível de proficiência para ser capaz de atuar juntamente com o time global da Wayra, será aplicado teste de Inglês);
Conhecimento em Excel avançado e Airtable, plataformas utilizadas na maioria dos processos da Wayra.
Responsável por gerenciar e liderar as equipes que atuam com os serviço de TV ( Open Plataform / Media Room / DTH ) fazendo Monitoração e a O&M , monitorando o serviço de TV através do VOC e atuando na O&M ( N2 / N3 ) dos equipamentos que fazem parte da solução de Plataformas de TV e Headend, implementando projetos, controles e processos referentes à melhoria na qualidade e disponibilidade dos serviços de TV. Interagir com as demais áreas de Operação e áreas de Planejamento, Implantação, Engenharia, NOC e fornecedores assegurando que todos os processos e atribuições correlatos ao papel da Operação sejam cumpridos com o máximo de eficiência e agilidade.
Liderar a Equipe
Principais responsabilidades e atribuições
É a área protagonista da Transformação Digital na nossa companhia, onde são propostas inovações e coordenadas as iniciativas de gestão das informações e dados de nossos clientes. Fazemos isso através de BI e Big Data, digitalização da experiência do cliente, adoção de canais digitais e do desenvolvimento e gestão de novos produtos e serviços digitais.
Fará parte da diretoria de eCare, no desenvolvimento de novas funcionalidades e integrações ao App Vivo.
Como UX designer, você atuará junto às Squads de evolução do produto e será responsável pela criação e detalhamento de fluxos, organização das informações nas interfaces, prototipação em diversos níveis de profundidade, identificar necessidades de testes com usuários, criar e especificar layouts finais, acompanhar implementação final com desenvolvedores.
Você fará parte de uma equipe multidisciplinar de Design de Produto que atua fortemente na transformação digital em uma das maiores TELCOs do mundo.
O colaborador será responsável pela implantação de projetos de transformação e eficiência da esteira de atendimento ponta a ponta dos produtos B2C e B2B massivos. Atuará como PMO dos projetos, organizando, planejando e controlando os requisitos e entregas de todas as áreas da Diretoria e da VP de Redes.
Atuará também como ponto focal para as demais VPs da empresa. Será responsável pelo planejamento e execução do plano de comunicação dos projetos, garantindo que todos os Stakeholders (executivos e técnicos) estejam alinhados com os entregáveis, cronograma e riscos do projeto. Garantir o detalhamento do Plano de Riscos e gerenciar as ações de reposta aos mesmos.
Quer fazer parte dessa transformação? Junte-se a nós!
• Gestão de Projetos nas áreas de Telecom Redes e Serviços ao Cliente, voltados aos produtos B2C e B2B Massivos
• Interagir com Stakeholders buscando entender e levantar as demandas e necessidades especificas do projeto
• Realizar o detalhamento do escopo dos projetos considerando as áreas de negócio, integrações sistêmicas e processos
• Realizar gestão das entregas dos projetos mantendo um controle confiável e gerando reports executivos periódicos
• Acompanhar e zelar pela entrega das demandas de forma eficiente e equalizada, respeitando as premissas e restrições do projeto
• Identificar oportunidades e mitigar ameaças ao bom andamento do projeto através do gerenciamento de riscos
• Realizar a elaboração e gestão do plano de comunicação do projeto
• Realizar a gestão de rollout de implantação e Change Manegement
• Sugerir melhorias contínuas em processos, reports e coleta de dados
• Auxiliar no endereçamento e acompanhamento periódico de assuntos estratégicos do projeto com Sponsor e principais Stakeholders.
• Experiência com Gestão de Projetos
• Boa comunicação escrita/oral e capacidade de estabelecer relações próximas com clientes e fornecedores internos;
• Habilidade numérica e raciocínio lógico; capacidade de interpretação dos números em relatórios;
• Experiência em áreas operacionais, engenharia, redes e serviços ao cliente;
• Experiência na Gestão de Portfólio de Projetos;
• Ampla experiência em apresentações executivas;
• Experiência em comunicação com equipe de trabalho e executivos a respeito do andamento do projeto, pontos de atenção e planos de ação;
• Vivência em gestão de múltiplas frentes;
• Experiência em elaboração e defesa de BPs e BCs de projetos;
• Excel: Fórmulas básicas, referências, filtros, classificações, gráficos e familiaridade com fórmulas;
• PowerPoint Avançado: Utilização de templates, formatações padronizadas, criação de diagramas, gráficos e alinhamentos de formas.
• Facilidade de comunicação em diferentes níveis hierárquicos;
• Habilidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos;
• Capacidade de gerenciar equipes dentro de um projeto;
• Habilidade em gestão de conflitos e escuta ativa entre as partes;
• Habilidade analítica e sistêmica.
• Pós Graduação em Gestão de Projetos ou Processos;
• Conhecimento ou Certificações de melhores práticas de Ger. de Projetos (PMBOK, SCRUM, AGILE, etc).
A Wayra é o hub global de inovação aberta da Vivo no Brasil e do grupo Telefônica no mundo. Nossa missão é investir e escalar startups com soluções de tecnologia capazes de alavancar os negócios e a estratégia da corporação. Criada em 2011, a Wayra opera em 10 países e já investiu mais de R$300 milhões de 800 startups. Atualmente, aproximadamente 500 startups fazem parte do portfólio de inovação aberta global da Telefónica. Presente no país desde 2012, a Wayra Brasil já investiu em 83 startups através de seu Corporate Venture Capital e possui 33 empresas em seu portfólio atual, sendo que aproximadamente metade delas geram negócios com a Vivo.
Nosso time é composto por profissionais apaixonados por inovação e empreendedorismo, que tem profundo conhecimento do ecossistema e seguimos as melhores práticas internacionais que tornam a Wayra uma referência no ecossistema empreendedor. Estamos em busca de um novo talento que irá compor parte do nosso time nesta posição estratégica.
A VP de estratégia e novos negócios tem como um dos seus objetivos fomentar a criação de novas fontes de receita para a VIVO. Esta vaga irá atuar na diretoria de planejamento, tendo como principal missão planejar e controlar os resultados dos novos negócios, buscando o atingimento das metas.
Responsável pelo planejamento e definição dos caminhos rumo ao do futuro da companhia. Para isso, acompanha o desenvolvimento de projetos e ações que contribuem para o plano estratégico #Reconecta.
A qualidade e iniciativas de eficiência, elementos fundamentais da nossa proposta de valor, também são responsabilidade da vice-presidência. Por meio de metas e indicadores estabelecidos dentro do programa DNA Vivo, a área acompanha o ciclo de vida dos clientes (vendas, ativação, funcionamento, faturamento, cobrança, atendimento e suporte técnico), assegurando que excelência nos nossos serviços faça parte da nossa cultura organizacional.
Também é a responsável pelas áreas de desenvolvimento de novos modelos de negócios, além de serviços digitais e inovação, fortalecendo o nosso posicionamento como uma empresa de tecnologia, garantindo o atendimento à todas as necessidades dos nossos clientes, e entregando os serviços digitais mais desejados, em parceria com grandes players de mercado.
Área nova, número de pessoas no time, metodologia de trabalho:
20 pessoas no time, um time consolidado de operação, hoje a telefônica usa muito a metodologia tradicional de projetos, está tentando introduzir o ágil, manter SLA escalar time, hoje o time se relaciona muito com o time de produção, redes e suporte operacional e segurança e suporte digital.
Tem que ter uma boa lógica em relação a fluxo de negócio, entender como a solicitação de serviço chega no negócio.
Lida com folga, evolução de carreira até a posição de senior, alimenta a base da pirâmide
Na Intera, temos mais de 100 empresas com cerca de 150 oportunidades em andamento todos os dias. Descubra qual delas melhor se encaixa em seu momento de carreira.